... 2024-04-09 19:30 .. 霸王条款屡见不鲜，这也是消费领域的顽疾恶霸，冲击公平正义，侵蚀消费基础，消费者对此深恶痛绝。
近年来，不仅传统服务的潜规则屡受诟病，演出订票、在线旅游、在线文娱、网购快递、医疗美容等新业态成为了重灾区。
2022年，中国消费者协会调查显示，近九成的消费者遇到过霸王条款。
2023年，全国12315平台接收相关诉求24.1万件，是2021年的3.3倍。
小切口涉及权利义务、责任风险的大调整。
《条例》对霸王条款予以了重点关注，在消费者权益保护法的基础上做了细化。
《条例》规定经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。
2023年，市场监管总局颁布了《合同行政监督管理办法》，规定经营者采用格式条款与消费者订立合同，应当以单独告知、字体加粗、弹窗等显著方 .. UfqiNews ↓
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