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12-11 19:20...偷渡到缅甸木姐的星际庄园实施诈骗。“被告人王某组织技术人员搭建、运维诈骗贷款平台服务器。”专案组民警侯警官介绍，话务组得到星际庄园物业提供的受害人信息后，向其发送附有诈骗贷款平台链接的短信。2020年8月至9月，一名话务员使用短信群发技术就能发送诈骗短信1000余万条。“除了短信推广，该团伙还使用短视频平台引流。”受害... 0
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12-03 05:00...偷渡到缅甸木姐的星际庄园实施诈骗。“被告人王某组织技术人员搭建、运维诈骗贷款平台服务器。”专案组民警侯警官介绍，话务组得到星际庄园物业提供的受害人信息后，向其发送附有诈骗贷款平台链接的短信。2020年8月至9月，一名话务员使用短信群发技术就能发送诈骗短信1000余万条。“除了短信推广，该团伙还使用短视频平台引流。”受害... 0
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11-14 03:00...召开温暖工程专题联席会、专题调研等，研究讨论当前工作中存在的困难和问题。同时，针对供暖期可能出现的话务量激增及突发情况，通过动态调整班时班次、加密现场调度频次等措施，全力保障供热诉求服务渠道畅通。话务高峰期间，累计调整话务人员118人（次）承担起早晚重要时段的保障任务，人工座席从日均27个增加到33个，远程座席增设29... 0
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08-21 21:10...高质量提升养老服务水平是社会关注热点。如何让老年人乐享晚年？2023年以来，呼和浩特市开通“96111”为老服务热线、实施家庭适老化改造、构建“一刻钟”养老服务圈等创新举措，让老年人在家门口安享晚年。呼和浩特市民政局相关负责人介绍，2023年，呼和浩特市智慧养老信息平台启用，“96111”为老服务热线开通以来，话务人员... 2
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05-16 21:00...创新推行“全渠道受理、全维度派单、全身心处办、全量化考核、全链条监督、全领域分析”的接诉即办模式，让企业群众反映的问题“件件有回应，事事有着落”，一大批企业和群众的操心事、烦心事和揪心事得到快速响应、高效办理，鄂尔多斯“暖城总客服”品牌越叫越响。“接”得快、“派”得准，反映诉求畅通无阻。全渠道受理，让企业和群众诉求“有... 0
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05-08 11:20...为确保服务满足游客预期，结合我省旅游资源特点和“五一”期间旅游情势，该局召开文旅服务专线工作线上会议，就“五一”期间文旅热线领导保障、在线值守、应急报告等工作进行提前部署，并邀请沈阳市、锦州市作工作经验交流。按照省营商局要求，各地区、各有关部门全面系统梳理出行路线、旅游政策、景点开放时间、赛事活动安排等政策及内容信息，... 3
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05-07 20:50...“山海有情，天辽地宁。”随着辽宁文旅市场日趋火热，全国人民来辽畅游热忱不断激发。辽宁省依托12345政务服务便民热线开通的“12345-9”号线，专司受理来辽投资、考察、旅游、探亲、返乡等人群对辽宁省旅游消费、餐饮住宿、交通出行、文体赛事、公共卫生、环境秩序等与生产生活相关的咨询、投诉、求助和意见建议。结合辽宁省旅游资... 0
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05-07 19:50...辽宁省于2024年2月5日开通12345-9号线，将其设为文旅服务专线，专司受理来辽投资、考察、旅游、探亲、返乡等人群对辽宁省旅游消费、餐饮住宿、交通出行、文体赛事、公共卫生、环境秩序等与生产生活相关的咨询、投诉、求助和意见建议。据统计，专线开通以来，已收集文旅知识信息7516条，累计接听群众来电41640个，其中话务... 0
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05-07 16:40...专门受理来辽投资、考察、旅游、探亲、返乡等人群对我省旅游消费、餐饮住宿、交通出行、文体赛事、公共卫生、环境秩序等与生产生活相关的咨询、投诉、求助和意见建议。专线开通以来，已收集文旅知识信息7516条，累计接听群众来电41640个，其中话务员直接答复31230个，转办件10410个，办结率达97%，满意率为92%。为确保... 1
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04-20 08:10...中提高系统容量和频谱利用率的关键技术)，达成资源的最大化利用。信号强度和覆盖质量的极大提升，让每个角落的信号宛如“强如磐石”，可以给用户以超爽的极致速率体验。在消博会首个社会公众开放日，一波又一波的宾客不间断地涌向会展中心，网络用量暴增，考验陡然加码。保障团队在系统中按照“大话务场景”提前对流量冲击的情况，早早布局后端... 7
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04-11 18:20...7×24小时服务，365天不打烊。业务主管高爽介绍，省热线主要为企业、群众提供涉及经济调解、市场监管、公共服务等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议，让各级政府有效倾听社情民意、回应群众关切。3月14日，哈尔滨市民李先生通过省热线反映，中北春城小区三期25栋整栋楼下水管道返脏水，多次沟通物业及相关职能部门均未解决。省... 0
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03-13 17:00...同比增长3.17%，涉及争议金额2156.53万元，挽回经济损失456.21万元。从平台接收方式分析来看，话务渠道9934件，占比43.35%，同比增长34.88%；微信小程序5307件，同比增长44.68%；APP应用3895件，同比增长34.36%；互联网平台2583件，同比下降6.78%。消费者通过网络自己登记的... 1
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03-02 06:00...站点总流量达2598.76GB，总最大用户数达3682个，整体网络指标平稳、稳定，陪伴现场用户共度美好元宵盛宴。一是提前评估网络容量。针对本次元宵灯会，提前查勘了解活动场所并对现网站点状态进行核查，评估4G与5G网络容量将面临的挑战与压力。二是站点优化调整与扩容。对梅山寺周边站点进行网络结构调整，周边站点提前进行大话务... 2
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02-28 19:40...让新春佳节有“温度”更有“速度”。精准预测，提前部署。晋城移动公司基于往年的节假日话务模型，通过大数据分析对重点保障区域进行话务预测，针对18个A级景区进行现场网络测速。今年，“灯火高平”第二届炎帝灯会文旅产业系列活动将在春节期间举行，晋城移动公司积极与高平市政府对接，详细了解活动现场观众规模，精准定位人员聚集区域，合... 0
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02-10 19:50...记者从辽宁省营商局了解到，文旅服务专线主要受理包括来辽投资、考察、旅游、探亲、返乡等人群对辽宁省旅游消费、餐饮住宿、交通出行、文体赛事、公共卫生、环境秩序等生产生活相关的咨询、投诉、求助和意见建议。辽宁省营商局与各市营商局协同联动，梳理出行路线、旅游政策、景点开放时间、赛事活动安排等政策及内容信息，实时动态更新，并健全... 1
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02-07 17:10...文旅服务专线主要受理包括来辽投资、考察、旅游、探亲、返乡等人群对辽宁省旅游消费、餐饮住宿、交通出行、文体赛事、公共卫生、环境秩序等生产生活相关的咨询、投诉、求助和意见建议。为确保文旅服务专线畅通、规范运行，辽宁省营商局与各市营商局协同联动，推动建立直达快办、应急响应等工作机制，科学合理安排人员力量，确保热线接得通、转得... 0
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01-29 20:30...该怎么办？”这是宁夏公安出入境12367服务平台繁忙的工作场景。宁夏公安出入境12367服务平台是国家移民管理局在全国范围内统一部署使用的电话咨询服务子平台，主要受理出入境管理领域政策答疑、办证咨询、预约申请、意见建议等服务诉求。平台提供“7×24”全天候人工接线服务，做到一号接听、接听即办、一办到底、办结反馈。近日，... 0
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01-20 07:40...主动适应“互联网+”时代群众报警求助需求，在各盟市统一部署建设互联网多元化报警系统，支持视频报警、静默报警、语音报警和亲友互动等。同时，各盟市110报警服务台与本级12345热线建立对接联动机制，实现话务对接、平台互通、数据共享。2023年以来，全区公安机关向12345热线分流非警务类警情15.7万起，节约110话务资... 0
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01-20 06:40...先后数次前往青海省西宁市，办理和收购电话卡10余张，随后使用马某提供的GOIP设备，藏匿在安宁区某民房内，按照马某指示实施电信网络诈骗犯罪。民警断定马某在下线失联后会有所警觉，随即于1月9日下午赶往马某老家临夏州东乡县蹲守抓捕。1月11日凌晨，民警抓获犯罪嫌疑人马某及同行人员陆某、白某、麻某。据犯罪嫌疑人马某交代，20... 0
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09-12 23:40...xxxx号受理员为您服务，请问有什么可以帮您？”在市12345市民热线受理中心话务大厅内，话务员正耐心地解答群众问题。工作人员介绍，每天聊城市平均受理诉求7000余件，“今年1—8月，聊城市12345市民热线共受理群众诉求171.64万件，接通率99.08%。”在一楼话务大厅内，有一面大屏，上面实时记录着当天热线的数据... 1
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09-02 20:50...最终研判出一条以曹某A、曹某B、郑某A、郑某B、韩某某5人为成员的诈骗话务“窝点”。在掌握该团伙人员信息后，刑侦大队组织精干警力，对诈骗团伙成员开展集中收网行动，成功抓获5名主要犯罪嫌疑人和牛某某、罗某某等4名为诈骗团伙提供电话卡的犯罪嫌疑人。经查，犯罪嫌疑人曹某A通过境外聊天软件获取到拨打诈骗电话可以赚取佣金，随即召... 1
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06-10 15:10...您加QQ群办理一下。”由此，“话务引流”一步步引导被害人掉入诈骗陷阱。在此案中，大多数被害人有过在相关教育机构消费或金融投资经历，犯罪嫌疑人在用非法手段取得被害人信息后，针对被害人经历，进行诱导式引流，进而实施诈骗，被害人一不小心就会上当受骗。企业化管理实施诈骗根据掌握的信息，上海市公安局刑侦总队会同浦东警方迅速成立专... 22
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2024-12-13-14:44 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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