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05-24 10:50...卫龙15克装魔芋爽实际只有8、卫龙回应魔芋爽克重不足等话题冲上了热搜。5月23日上午9点多,卫龙官方在抖音发布致消费者。卫龙官方致歉文全文如下:针对近日消费者反馈的15g魔芋爽存在克重不足的情况我们表示诚挚的歉意。以消费者体验为中心是卫龙一直以来的经营理念,我们始终对所有消费者一视同仁,重视每一位消费者的诉求意见反馈。... 0
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05-22 05:20...为消费者挽回经济损失568.1万元。其中,售后服务类921件,占比19.11%;合同类1047件,占比21.72%;质量类1262件,占比26.18%;价格类497件,占比10.31%;虚假宣传类370件,占比7.68%等。售后服务、合同、质量、价格、虚假宣传类投诉占据消费者投诉数量的前5名。随着国内文旅消费蓬勃发展,... 0
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05-22 05:20...有不法分子借此冒充航空公司工作人员或售票机构客服人员,以机票退改签给予赔偿金的套路骗取消费者银行存款。不法分子获知消费者购买机票信息后,就以电话或短信的形式告知消费者因“飞机故障”“天气原因”“航空公司内部调整”等因素导致航班延误或取消,需要退票或改签。随后以领取赔偿金为由让消费者下载特定APP或登录特定网站,诱导消费... 1
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05-22 05:10...深圳市消费者委员会联合深圳市宝安区消费者委员会发布消费提示,提醒消费者防范机票退改诈骗,保护个人信息与财产安全。近几个月来,由于天气及其他原因,不少航班出现取消情况,有不法分子借此冒充航空公司工作人员或售票机构客服人员,以机票退改签给予赔偿金的套路骗取消费者银行存款。不法分子获知消费者购买机票信息后,就以电话或短信的形... 1
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05-22 02:20...江苏省消费者权益保护委员会投诉部工作人员雷羿恬:存在较大视野盲区的演唱会门票,消费者在这种情况下,整体的体验感是不佳的。按照我们的法律规定,这种视野存在严重遮挡的情况,应当是与消费者有重大利害关系的情况。记者了解到,相关歌手在得知情况后,已主动提出:为买到柱子票的歌迷作出相应补偿。但江苏省消保委的工作人员表示,票务平台... 0
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05-20 19:50...到底什么是“柱子票”?它又是如何侵犯了消费者的权益?这是网友在社交平台发布的某演唱会现场视频,在消费者座位前面有一个较大的柱子,无法看到舞台,而消费者表示,这是花费960元购买的两张门票,没想到去了现场才发现均为“柱子票”。江苏省消费者权益保护委员会投诉部工作人员雷羿恬:存在较大视野盲区的演唱会门票,消费者在这种情况下... 0
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05-20 17:50...以“维权不成功不收费”“成功处理众多案件”等为宣传噱头,虚构成功案例,诱导消费者。二、牟利方式花样繁多。不法分子常以各类“咨询公司”为伪装,向消费者收取高比例维权提成、手续费、咨询费。不仅要求消费者提供身份信息、联系方式等,还要求消费者将身份证、银行卡等交其“保管”,以便其非法出售个人信息牟利、截留维权退还资金,甚至擅... 0
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05-20 08:00...也是吉林省大力培育大装备产业集群、深入推进新能源产业发展、全面实施“氢动吉林”行动结出的丰硕成果。“吉林省新能源资源禀赋优越,国家九大清洁能源基地之一松辽清洁能源基地的核心区域,待开发规模达到上亿千瓦,后备资源充足,发展绿氢条件优越。”长春工业大学化学与生命科学学院院长王哲认为,氢能源正是吉林省因地制宜培育新质生产力的... 0
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05-20 06:40...全国消协组织共受理消费者投诉346338件,较去年同期增长显著。同时,投诉解决率也达到了70.43%,较往年有所提高。这表明,消协在提升投诉处理效率、加强消费者权益保护方面取得了积极进展。投诉热点问题聚焦。根据报告,一季度投诉热点问题主要集中在合同问题、售后服务问题、质量问题等方面。其中,合同问题占比最高,达到了28.... 0
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05-20 05:10...这是花费960元购买的两张门票,没想到去了现场才发现均为“柱子票”。江苏省消费者权益保护委员会投诉部工作人员雷羿恬:存在较大视野盲区的演唱会门票,消费者在这种情况下,整体的体验感是不佳的。按照我们的法律规定,这种视野存在严重遮挡的情况,应当是与消费者有重大利害关系的情况。记者了解到,相关歌手在得知情况后,已主动提出:为... 0
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05-20 04:40...对自带酒水或以酒具使用费等名义向顾客收取“开瓶费”或“餐具清洁费”的做法,一直以来饱受质疑和诟病,却也是司空见惯的事情。而无论是餐饮协会还是消费者协会甚至司法机关,都对此态度明确,也都是站在消费者一边。随着事情“越辩越明”,如果诉诸于法律,那么法院的判决结果已由不支持消费者转变为支持。正如有律师所言,从法律层面上讲,收... 0
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05-20 03:30...没想到去了现场才发现均为“柱子票”。江苏省消费者权益保护委员会投诉部工作人员雷羿恬:存在较大视野盲区的演唱会门票,消费者在这种情况下,整体的体验感是不佳的。按照我们的法律规定,这种视野存在严重遮挡的情况,应当是与消费者有重大利害关系的情况。记者了解到,相关歌手在得知情况后,已主动提出:为买到柱子票的歌迷作出相应补偿。但... 1
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05-20 02:30...》,我国同其他国家、地区一样,对包括甜味剂在内的食品添加剂实行严格的上市前审批制度,食品生产企业按照规定,科学、合理地使用甜味剂是安全的。最近上海市试点推行的饮料“分级”规定,使用非糖甜味剂的产品不能评为A级,这并非安全性考虑,而是鼓励和引导消费者多选择原味的茶饮、咖啡等。消费者更青睐天然甜味物质调查显示,消费者对不同... 0
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05-19 20:10...有时甚至还能领到10元的“大奖”。”但杨女士表示,如果购物体验不佳,哪怕商家有再多的返现奖励她也不会违心地夸赞。消费者周先生也表示,自己收到过不少类似的“好评返现”卡,但他都没去操作。“返现金额多为1元、2元、3元或5元,我觉得麻烦便没去联系商家。”此外,周先生也担心这种“天上掉馅饼”的事可能另有玄机。“我网购一般都是... 0
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05-18 21:00...很多网店只见食品在售,未见相应的配料表,这如同蒙上消费者的眼睛,玩起了躲猫猫游戏。在线下商超购买食品,很多消费者会查看配料表,以了解食品主要成分构成,来判断适合不适合自己食用,因为不同体质的人,或者不同爱好的人,对于食材需求不同。网上购物时,消费者显然无法查看实物包装上的配料表,只能看商家页面展示的配料表,然而,不少商... 0
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05-18 03:00...记者多次致电连云港市海州区市场监督管理局,均显示用户正忙。(5月17日澎湃新闻)该博主发布的视频显示,将500克砝码放在其购买海鲜的商家的称上显示630克,而且称上的不同按钮可随意操控重量。商家此举明显构成故意使用不合格计量器具的违法行为。据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第九项规定,经营者提供商品或者服务中不得故... 1
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05-17 21:30...以维护消费者知情权、选择权。这是《消费者权益保护法》《食品安全法》等的明确要求。然而,很多网店只见食品在售,未见相应的配料表,这如同蒙上消费者的眼睛,玩起了躲猫猫游戏。在线下商超购买食品,很多消费者会查看配料表,以了解食品主要成分构成,判断适合不适合自己食用,因为不同体质的人,或者不同喜好的人,对于食品配料需求不同。网... 0
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05-17 20:50...却是事关消费者健康安全的“大民生”。消费者对生产日期和保质期做到心中有数,方能安心选购、放心食用。日常生活中,消费者在预包装食品外包装上找不到、看不清生产日期标注字迹的现象,比比皆是。更有甚者,生产日期标注与保质期标注文字位置“分离”,让消费者尤其是老年消费者大费周章地计算食品临界期。消费者购买食品的“体验之旅”一旦如... 3
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02-28 15:30...四川省成都市市场监管局提醒广大消费者,谨防“捡漏式”话费充值消费陷阱。近期,一些消费者向成都市市场监管局反映,在使用微信、微博以及电商平台时,常常会收到“29.9元,甚至19.9元、9.9元充值100元话费”的弹窗广告。消费者按照广告的指引充值后,得到的并非100元话费,而是总额为100元的数张5元、10元话费抵扣券,... 1
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02-27 14:20...的消费者表示今年将增加国际旅游支出。《报告》有四分之三的消费者表示未来会选择更可持续的旅行方式,并且有近60%的消费者过去几年中已经购买过可持续旅行的产品。调查发现,约有四分之三的高消费旅游用户愿意花更多的预算来购买可持续的旅行的产品。《报告》说,由于疫情防控政策的逐步放开,2022年用户的旅行热情空前高涨,过夜国际游... 1
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02-26 00:10...执法人员在影院现场也未看到任何免费提供3D眼镜的告知与提示,只看到了建议购买3D眼镜的提示。针对消费者投诉及现场检查情况,执法人员对金凤凰电影院、万达影城东方红店、大地影城CCmall店、U.Life影城国芳百货店4家被投诉电影院进行了约谈。约谈会上,执法人员向商家普及了《消费者权益保护法》,告知商家为消费者提供免费的... 2
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02-24 23:40...据当事商家反映,这名顾客询问商家是否可以好评返现,商家没有理会,于是就开始频繁给差评。如果事实果真如商家所述,那么这名消费者的行为,就有恶意差评之嫌,确实值得商榷。面对商家的上门质问,这名女性顾客明显理亏,只能理不直气不壮地表示,给差评是自己的事情。如果消费者点了外卖,发现货不对板,或者商家存在缺斤少两,乃至存在食品卫... 1
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2024-06-08-06:32 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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