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04-17 13:20...中国移动客服大模型主要应用于面向客户的意图识别与多轮应答、面向客服人员的话术推荐与智能教练等领域,具备性能突出、安全可信等特点。在客户交互方面,该模型能快速准确地理解客户需求,提供精准、个性的解决方案。在生产赋能方面,该模型能提供有价值的业务洞察和运营决策,开展自动化处理任务流程、客户画像分析、坐席辅助等工作,提高生产... 0
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