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09-15 09:00...中国消费者协会副秘书长潘海峰、福建省市场监督管理局党组成员总工程师张元榕、福建省广播影视集团副董事长陈加伟等相关领导及福建全省各市县的百名总编记者、全省九地市和平潭综合实验区的消委会秘书长等共同参加活动。活动现场启动了《消法》实施30周年宣传暨中消协“3·15金秋购物节”公益活动(福建)和《〈消法〉同行三十年》栏目。《... 5
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09-12 05:30...以免买到“三无”产品或假冒伪劣产品。购买时,消费者应注意查看月饼外包装是否整洁、有无破损,月饼本身是否有变质现象,包装上须标明食品名称、净含量、配料表、产品执行标准、生产日期、保质期、贮存条件、生产厂商、营养成分表等信息,重点关注是否标注“SC”开头的食品生产经营许可证号,生产日期和保质期不得有篡改痕迹。自觉抵制奢靡之... 1
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09-11 15:10...反对月饼过度包装和天价月饼,营造安全放心消费环境,9月11日,海南省消费者委员会和海南省酒店与餐饮行业协会向广大经营者和消费者发布倡议书,呼吁和倡议崇尚简约,反对过度包装等。倡议书呼吁,经营者生产、销售月饼,应严格执行食品包装强制性标准,月饼包装层数不得超过3层,严格控制包装成本,包装材料不使用贵金属和红木材料,保证食... 0
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09-09 04:30...面对所谓的“低价优惠”,学生及家长应保持理性,切勿贪图便宜而忽略商品质量。购买教材等学习用品时,应选择正规书店或官方网站,确保商品的真实性和质量。防范网络购物诈骗,网络购物时,务必确认店铺的真实性和信誉度。建议直接访问品牌官方网站或选择知名电商平台进行购物,避免通过不明链接或搜索引擎广告进入假冒网站。警惕校园贷与非法集... 0
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09-02 20:50...调查涉及的160家酒店预订均需交纳全额房款,而根据房型、价格或渠道不同,在订单取消方面则形式多样,规定复杂。上述订单取消形式包含不可取消、分钟内免费取消、限时免费取消、阶梯扣费取消、随时免费取消、动态调整取消等。在160家酒店中,有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅分钟内免费取消”,占比为45.6%,此类情况... 1
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09-02 18:30...包括:不可取消、分钟内免费取消、限时免费取消、阶梯扣费取消、随时免费取消、动态调整取消等等。本次调查发现,在160家酒店中,有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅分钟内免费取消”,占比为45.6%,此类情况六大平台均存在。其中,规定“不可取消”66家,绝大多数(63家)为四星/高档型及以上酒店;规定分钟内免费取... 1
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08-29 17:40...消费者品质消费要求不断提高,对消费维权工作提出新挑战。广东是电信服务消费大省,目前全省电话用户数达1.9亿户,居全国首位。由于消费规模庞大、需求旺盛、交易活跃,使得通信服务成为广东消费维权工作的重点。2019-2023年,广东消委会系统共收到通信服务投诉106750件,占投诉总量的5.12%,呈现出先降后升的“V”字走... 0
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06-30 23:00...提高自主学习的能力。过重的校外培训负担不利于孩子身心健康成长,家长要理性看待参加校外培训的作用,不盲目攀比、不盲从、不跟风,根据孩子的年龄和个性特点,适度选择的培训课程,促进孩子健康成长。在选择校外培训机构时,要秉着“平安消费”放第一的原则,通过“全国校外教育培训机构监管与服务综合平台”官方网站下载家长端APP查询了解... 2
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06-30 19:20...同年12月到门店办理退款手续,工作人员称15个工作日即可退回,但至今未收到退款。调查、调解情况:区消委会多次联系国美电器深圳总部处理投诉,该公司表示2月底前安排送货或排期退款,拒绝接受其他方案。后消费者表示商家未退款,也未安排发货。市消委会约谈该公司负责人,负责人表示只能用现存门店的经营收入来退款,所以退款比较缓慢。经... 4
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06-30 19:20...商家承诺随时可退。3月13日,本人因个人原因申请退还意向金,商家同意15个工作日退款,但是一直拖延,至今仍未退费。调查、调解情况:福田区消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况。区消委会多次致电商家,要求商家按照约定尽快办理退款事宜,商家拒绝接受区消委会的调查、调解。区消委会发函约谈商家,无回应。后区消委会... 1
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06-30 19:10...办卡时商家承诺该卡包含游泳和健身,缴费后商家改口称该卡不包含游泳。因实际情况与宣称严重不符,我提出退费申请,但商家一直拖延,信息不回,电话不接。调查、调解情况:罗湖区消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况。区消委会多次联系商家,商家负责人表示销售已离职,只能给消费者转卡,但需消费者自己找人转卡,且需要收取... 1
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06-30 19:10...因之前受疫情影响,龙岗中心城店多次停课,小孩无法按时上课,现小孩已长大,可约课程大量减少且约课困难,福田印力中心店距离太远不方便上课,故申请退款。调查、调解情况:市、区消委会约谈金宝贝深圳总部,该公司表示针对不同的退费原因提出不同的解决方案:因孩子长大不再适用早教课程而申请退费的,愿意为其提供其他培训机构转课的解决方案... 1
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06-30 18:50...商家以玻璃无质保为由,拒绝免费维修,只能支付2400元更换了3块玻璃,商家承诺后续玻璃可以免费更换。2023年6月,主卧的玻璃再次破碎,我联系商家,商家拒接电话,也不回微信。该玻璃存在严重质量问题,且高空玻璃破碎可能导致安全事故,有潜在危险。调查、调解情况:光明区消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况。区... 1
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06-30 04:10...可以登录“国家企业信用信息公示系统”查询培训机构的营业执照、成立年限、经营场所、经营风险等信息;也可以通过互联网查询其他消费者对该机构的评价,多方比较后再做决定;还可以关注“天天315”等平台发布的消费提示,慎重选择已被公示的机构,以免上当受骗。口头承诺毋轻信,保留证据最有效消委会提醒,消费者在签订合同时,要仔细查看合... 5
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06-29 15:40...培训机构根据要求应在醒目位置设立不少1平方米的公示栏,栏内需公示证照情况、师资、课程、资金监管账户等信息,要选择具备教育部门发放的办学许可证(学科类培训机构),或其他主管部门发放的审核意见书(非学科类培训机构)的合规机构。提醒:当前社会很多打着托管、自习室、私教等名义进行补课、培训的,大部分都是证照不全,安全无法保障。... 1
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06-29 13:10...安委办、消委办进行集中揭牌,标志着乡(街道)消防安全委员会实体化运行。今年5月,大队完成四个乡(街道)消防工作所挂牌工作,真正打通了经开区基层消防安全责任“最后一公里”。完善组织架构,全方位建设消防管理体系全区4个乡(街道)全面推行成立消委会办公室,由乡(街道)主要负责人担任消委会主任统筹协调辖区消防工作。经开区消防救... 1
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06-29 03:40...但这家公司最终以无力退还消费者未使用完的预付款为由,拒绝配合深圳市、区消委会的调解工作。深圳市消委会法律部工作人员:我们通过对这批消费投诉的调查及相关资料的收集,决定联合光明区消委会,接受40名消费者的委托,以集体诉讼的方式,将深圳市英满教育科技有限公司起诉到人民法院。在诉讼过程中,深圳市消委会全程提供诉讼程序指导、协... 3
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06-18 09:50...杨某群近日与重庆市消委会达成调解协议:在《中国消费者报》上刊登公开道歉信;1年内参加两次消费领域的公益活动,且每次活动支付的经费不低于1295元。据了解,杨某群在重庆万盛经开区青年镇开设了一家通信营业厅。2021年3月至6月,杨某群利用为消费者办理手机业务的机会,多次将获取的消费者手机号码及验证码等信息,通过微信出售给... 7
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06-18 09:10...若确需参加校外培训,请选择《民办学校办学许可证》和《营业执照》(或《民办非企业单位登记证书》,下同)齐全的合规培训机构,并对培训机构的办学许可证、营业执照、教师资质、培训项目、收费标准等信息进行实地查验,拒绝“证照不全”“隐形变异”等违规培训。合规培训机构可从各地公布的校外培训机构白名单中查询,也可通过“彩虹钥匙”AP... 4
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06-18 09:00...2022年10月20日晚,陈先生发现该俱乐部正在拆除场内的健身器材,便上前制止并打电话报警。陈先生称,自己办卡后从未去该俱乐部健身,该俱乐部却拒绝退还健身费用。随后,共有138名消费者向大足区消委会投诉。大足区消委会调查了解到,该俱乐部自2022年2月21日开业,同年10月20日停业,其间收取消费者健身服务费20余万元... 3
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06-17 03:10...不符合项主要为:绳带、标识、纤维成分、pH值、耐湿摩擦色牢度等。在电商平台采购的样品比较突出的问题表现为标识、绳带要求不规范。样品中,8批次绳带不符合标准。其中2批次为实体店随机采购,6批次为电商平台随机采购电商平台上随机采购的商品中超7成样品在绳带指标上不符合标准。样品中,1批次pH值与耐湿摩擦色牢度不符合标准。样品... 1
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06-16 18:20...牢固树立依法经营理念;要在严格履行主体责任的基础上,加强和市场监管部门沟通,建立信息共享和合作机制;要依法依规开展经营促销活动,禁止虚假宣传,禁止销售假冒伪劣及禁限售商品,禁止垄断和不正当竞争,禁止价格欺诈,强化知识产权保护,强化消费者权益保护。会上,广东省市场监管局、省消委会对参会网络平台企业作“6·18”网络集中促... 3
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2024-09-23-22:29 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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