-
09-06 21:40...明确约定旅游行程、自费项目、交通工具、住宿、保险等相关事项,向旅行社索取行程单、合同、发票等证据凭证。同时,节假日期间住宿需求会有所增长,建议消费者在订房前要详细阅读房型配套、退订政策、服务内容等信息,若行程不确定可选择免费退改酒店。社媒信息要甄别近年来,特别是节假日期间,一些不良经营者利用社交媒体和网络平台推销旅游产... 0
-
08-29 17:20...2024年1月1日,消费者在展会上购买家具产品并签订订单,订单内容为:购买2张床垫、3个床头柜、2套座椅、1个书柜,共计35000元,当日已支付17500元。消费者收到家具后发现存在质量问题,立即与经营者协商退货退款事宜,但经营者收到货后拒不退款。消费者与经营者经过多轮沟通协商,达成初步和解意向,最终双方达成退款协议。... 0
-
07-31 23:30...推诿履行“三包”义务,售后服务难以保障。报告显示,涉及售后服务问题投诉共219件,占比为37.89%。其中,不按规定、约定履行“三包”义务问题突出,占比达83.11%;还涉及不按约定履行送货义务和未提前告知即加收运费问题。售后服务问题产生的原因在于销售者为降低成本,推诿履行“三包”义务。此外,电动自行车充电停车问题投诉... 0
-
07-29 16:40...标准术语为“裱花蛋糕”,是指由蛋糕坯和装饰料组成的装饰精巧、图案美观的制品,按照蛋糕坯的不同,可分为传统蛋糕、乳酪蛋糕、慕斯蛋糕、复合型裱花蛋糕和其他裱花蛋糕五大品类。随着生活水平的提高,消费者除了追求蛋糕的口感多样性之外,对蛋糕的“颜值”也提出了更高的要求,兼具美味与美观的蛋糕层出不穷,这必然离不开各种各样的装饰料。... 0
-
07-29 16:40...陆续通过深圳市消委会六个自媒体平台发布“飞机旅游出行须知”线上小讲堂。“飞机旅游出行须知”线上小讲堂采用“真人故事演绎+‘鹏贝贝’”动画讲解的形式,从行前准备、抵达机场、安全检查、登机与乘机、应急情况等五个方面为消费者讲解托运行李和随身行李的要求、“三超”行李的危害、建议提前两小时到达机场、安检流程及液体限制、飞机延误... 0
-
07-29 15:20...组织亲子家庭、315志愿者、媒体代表等40余人,走进深能环保宝安能源生态园。在深能环保宝安能源生态园,大家参观了深圳市垃圾处理历史科普馆。在“正确认识垃圾展厅”,通过观看展板、实物、影像,消费者们了解了不同历史时期生活垃圾的产生及处理历程;在“生活垃圾分类知识展厅”,大家观看展板与地标沙盘,了解深圳大分流、细分类的垃圾... 0
-
-
07-27 19:10...全国各地中小学生陆续迎来暑假生活,从博物馆发现之旅到探索自然亲子活动,再到海外游学项目,全国各地“研学游”热度继续攀升。此外,出境游强劲复苏。随着签证利好政策陆续出台和国际航线加速恢复,中国游客出境游热情持续高涨。马来西亚、新加坡、印尼等东南亚国家订单增速均超过100%;韩国、日本等老牌东亚热门地的订单同比增长超60%... 0
-
07-24 12:10...消费者主要反映会员自动续费扣费前未以显著方式提醒消费者、相关APP未向消费者提供显著简便的随时取消或者变更会员自动续费的渠道,相关APP诱导消费者开通自动续费(如默认勾选自动续费、以虚假的优惠活动吸引消费者开通自动续费等)、会员自动续费条款不显著等问题。有消费者投诉,称无意间开通某APP自动续费功能,自2022年6月起... 0
-
07-24 11:50...充值至商家旗下壹家宠物小程序,用于购买商品或服务。2024年4月份开始,本人在壹家宠物小程序下单后,商家迟迟不发货,多次催促无果,后向商家提出终止协议要求,商家始终拖延不处理。调查、调解情况:深圳市消费者委员会收到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况。沟通协商后,双方达成一致意见:消费者支付3000元买断宠物,解... 0
-
07-24 11:40...便不间断的通过按摩、扎针、吃药等方式理疗,前后花费几十万,但一直无法彻底解决问题。本人要求门诊部退款并赔偿,但门诊部予以拒绝。调查、调解情况:深圳市消费者委员会收到消费者投诉后,立即联系消费者及门诊部核实情况。工作人员多次与门诊部进行协商沟通,双方达成一致意见并签订调解协议书,门诊部承诺于6月30日前向消费者退款138... 0
-
07-19 19:30...全国各地“研学游”热度继续攀升。北京、上海、青甘、四川、内蒙古、宁夏、贵州、云南、新疆等为国内热门游学目的地。出境游强劲复苏。随着签证利好政策陆续出台和国际航线加速恢复,中国游客出境游热情持续高涨。马来西亚、新加坡、印尼等东南亚国家订单增速均超过100%;韩国、日本等老牌东亚热门地的订单,同比增长超60%;除此之外,今... 0
-
07-04 10:50...到期后并未出结果,此后多次承诺评审出结果时间,均未落实。本人遂向商家提出退款申请,但商家迟迟不退款。调查、调解情况:福田区消费者委员会收到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况。工作人员多次与商家进行协商沟通,双方达成一致意见扣除3000元,商家承诺剩余钱款将在五月底完成退款。6月14日,工作人员联系商家核实退款到... 2
-
-
07-04 10:20...后由于个人原因向商家提出了退款要求,但商家始终拖延拒不退款。调查、调解情况:福田区消费者委员会收到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况。工作人员多次致电门店负责人,电话均被拒接。2024年5月21日,工作人员寄送调查函,商家接收函件后仍迟迟不给出退费方案。2024年5月24日,工作人员前往该门店现场沟通,商家表示... 2
-
06-22 12:10...本次公开披露的企业包括图兰朵国际艺术科技有限公司、深圳太奇文化传播有限公司、壹鼎教育咨询有限公司、华乒乐旋体育有限公司4家教培企业;深圳市罗湖区鸿运乳业经销部1家饮料食品商家;深圳宜宁科技有限公司、一探究竟科技有限公司2家电子商务公司。其中,深圳宜宁科技有限公司相关投诉共1361宗,涉案金额超百万元。据市消委会介绍,今... 5
-
06-22 12:00...大家开通各种付费服务,是为了更好的使用体验,没想到“自动扣费”功能反倒成了商家套路的开始。最近开始流行的微短剧成了这类消费陷阱的“重灾区”。日前,多位消费者反映总是莫名其妙地收到扣费信息,他们都不清楚谁扣的费、对应的服务是什么,想退订又无从下手。而这类消费者大多是对智能手机不熟悉的老年人和没有养成消费习惯的青年人,对他... 3
-
06-22 11:50...研学旅行产品与传统的旅行产品不同,其以体验式教育和研究性学习为主要形式,内容重在研和学。市消委会在调研过程中发现,部分经营者资质不全,安排的随队人员缺乏相应的资质能力,随意更改出行计划,虚假宣传问题严重,导致部分研学旅行产品中出现“游而不学”或“学而不游”,以及研学体验质价不符如开盲盒的情况时有发生。“我很支持研学旅游... 2
-
06-22 11:40...本次重点体察内容包括消费者关心关注的充电宝借还便利性及小程序使用体验;充电宝产品质量及使用性能;租借费用的合规合理性这三方面内容。此次体察对象涉及“街电”“美团充电宝”“怪兽充电”“小电”“搜电”“倍电”“来电”“醒电”“闪葱”“悦快闪充”“电饱饱”等11个品牌,共完成有效样本69个。充电宝“好借难还”本次体察发现5个... 5
-
06-22 11:40...现行有效的轻工行业标准《抗菌抑菌型洗涤剂通用技术要求》对“抗菌”和“抑菌”进行了明确定义。该标准适用于由表面活性剂、洗涤助剂和杀菌剂或抑菌剂配制而成,具有去污和抗菌或抑菌功能的洗涤用品。目前该标准仅对抗菌和抑菌两种类型给出了定义和测试方法,两者差异主要在于“杀灭”和“抑制”。简言之,“杀菌率≥90%”的产品具有杀菌作用... 5
-
-
06-22 10:40...涉及品牌包括长虹、扬子、富喜多、金正、胡一锅、CUKO、荣事达、利仁、旺事达、海尔、东菱星、AUX、华生、小熊、美菱、九阳、爱宁、苏泊尔、美的、morphyrichards,购买价格从74元至298元不等。本次比较试验依据《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》(GB4706.1—2005)、《家用和类似用途电器... 1
-
06-21 19:30...物业表示查询不到该公司购买或租赁办公室相关情况。深圳市壹鼎教育咨询有限公司也是涉案金额较多的公司,今年3月28日至3月30日,多名消费者对深圳市壹鼎教育咨询有限公司的投诉,称在该公司购买计算机考试、监理考试等培训服务。该公司向消费者提供押题服务,并承诺消费者考试不通过可全额退款,后该公司在未告知消费者情况下关门停业。深... 9
-
05-14 05:40...再次重温中共中央南方局老一辈无产阶级革命家抗日战争时期和解放战争时期在重庆地区所进行的伟大革命斗争。大家神情肃然、边走边看,认真听取讲解,不时停下脚步,仔细端详,凝神思考,在追寻革命记忆中缅怀先烈、锤炼信仰,在追忆革命岁月中坚定理想、汲取力量。最后,在鲜红的党旗面前,市消委会全体党员在支部书记谷丹的主持下重温入党誓词,... 1
-
04-19 18:30...依据重庆市人民检察院与重庆市消费者权益保护委员会联合印发的《加强协作配合切实做好消费民事公益诉讼工作的意见》,将上述公益诉讼线索移送至重庆市消委会。“被告将案涉食品在重庆、四川两地市场针对众多不特定消费者进行销售,侵犯了川渝两地众多不特定消费者的知情权和选择权,破坏了川渝两地安全放心的消费环境,损害了社会公共利益!”重... 37
-
-
-
本页Url:
-
2024-09-10-02:47 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
-
![noimg](http://testingcf.jsdelivr.net/gh/wadelau/ufqi/news/view/default/images/unkown-img.png)