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11-30 21:50...马昌杰的工作方法也发生了翻天覆地的变化。如今，马昌杰和他的同事们已经全面拥抱了信息化技术。依托国网益阳供电公司打造的智慧运营平台，实现了客户信息的数字化管理、故障报修的智能化派单、电费缴纳的在线化操作等功能。这些变化不仅大大提高了工作效率，也为客户提供了更加便捷、高效的服务体验。智能电表、远程费控、网格化工单驱动等新技... 0
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09-06 19:50...巧思善工以求尽善尽美马昌杰长期负责益阳农村及城乡接合部的用电管理与客户服务工作，覆盖多达100个台区、服务15000余名用户。面对繁重的工作挑战，他从未退缩，而是不断优化工作流程，深入研究客户需求。通过精心规划，他建立了详细的工作路线图、用户分类表，并编制了四季服务歌和应急响应册，还建立了客户联系群。在此基础上，他创新... 0
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