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11-17 10:20...由于此前了解过公安机关的相关宣传提示，司机怀疑收件人系诈骗分子，于是果断选择报警。开发区派出所在分局反诈中心的协助下，判定两条报警信息涉及同一骗局，立即组织民警分头行动，一面引导受害人继续稳住骗子，继续向客服表达充值意向、询问回报数额，一面告知货拉拉司机以天黑路远为借口拖延时间，快速将取件信息提供给民警，同时部署警力在... 0
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11-17 03:20...一位神色紧张的客户走进建行准格尔分行银泽支行，焦急地询问工作人员：“这个APP是咱们银行的吗？”银泽支行工作人员仔细观察了该APP的图标和界面，确认其并非官方应用，而是盗版。经询问得知，客户是通过一个“客服”发来的不明链接注册了这个APP。该“客服”声称可以提供快速贷款服务，只需下载注册并填写相关信息即可获得贷款。然而... 0
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11-16 23:50...带领团队人员确保系统稳定运行，每日安排技术人员值守监控系统，进行信息系统巡检，同时还通过多渠道发布台风预警信息，温馨提醒客户注意出行安全，预留充足时间调整行程。同时，团队还梳理了恶劣天气服务调度应急机制，强化了客服组值班力量，确保客服工作高效有序进行。作为南网电子商城运营单位，赫兹内采团队党员陈芮琪主动作为，在获悉超强... 0
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11-16 17:50...对方又仔细询问了小刘的住址、工作等信息，为小刘办理了入会登记。拿到会员资格的小刘很快就从众多美女中选中了一位名为“饺子”的姑娘。对方也在“客服”的安排下添加小刘为好友，两人就这样在平台上交流起来。“饺子”姑娘给小刘发信息就在双方商量后续“约会”事宜时，“客服”邀请他加入了“激活投票”群，告诉他接下来需要和群友一起为女性... 0
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11-16 03:20...热爱摄影的他本想趁着今年“双11”对自己心仪已久的相机下手。10月初，他看到这款相机的标价是6500元。但当他在10月14日再次查看时，却发现相机的售价竟然飙升至7750元。赵先生查看商品详情发现，页面上显示支付定金100元后，可以享受官方立减650元的优惠，最终券后总价格为7100元，比加购时还要高出不少。赵先生心中... 0
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11-16 03:00...超七成来自某大型电商平台“百亿补贴”频道中的店铺。11月15日，海报新闻记者针对相关情况咨询了五粮液官方、多个电商平台以及“百亿补贴”频道等客服。上述告知书介绍，该公司的五粮液产品免费鉴定服务，为一项长期服务于消费者的政策。据本月活动数据统计，对消费者在线上平台购买的148瓶产品鉴定中，共计发现假冒该公司产品18瓶，占... 0
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11-16 02:30...微众银行首席人工智能官、香港科技大学计算机与工程系荣休教授与前系主任杨强在接受采访时表示，目前，全球AI领域最活跃的两个地区是美国和中国。“我个人的看法是，两国在AI领域的发展是犬牙交错、各有优势。美国在多模态大模型等方面确实领先了一段时间，但中国正在迅速迎头赶上。中国在某些领域，如多模态大模型的应用场景，以及长文本处... 0
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11-15 21:10...“首页”频道自上而下分为“导航、置顶功能、头图、常用功能、恒丰头条、广告图+推荐楼层”。其中，“常用功能”采用十宫格模式，用户点击“更多”可以查看所有功能，不支持用户自定义常用功能。值得注意的是，恒丰银行App已经强更到6.0版，界面体验相比评测版提升不大，不过“常用功能”已支持自定义（但与置顶功能排重依然不足）。搜索... 0
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11-15 18:20...也消磨了用户的耐心。“在低效沟通后，AI客服还会要求我为服务打分，这太让人心累了。”蒙致说。不仅仅是网购平台，打车软件、社交平台等行业也是AI客服“大行其道”。金融、房产、物流、通讯、旅游、教育咨询等行业的AI售前服务占比尤其提升明显。前些日子，刘先生接到了一个教育辅导推广电话，因孩子正好有学习需求便选择接听。答非所问... 0
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11-14 21:10...王先生先向对方提供的银行账户转账了2万元，接着在网站上进行“抢消费券”操作，网站上便显示其账户余额增加到了2.14万元。之后，王先生又通过银行卡转账、购买某东E卡、取现金交给对方安排上门取款的人等方式继续充值48万元，网站账户中显示的余额也增加到150万元。然而，等到王先生想要提现时，却发现提现无法成功，这才意识到自己... 0
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11-14 20:40...市民小许在网购时加入了“双十一”领优惠券购物群，群里声称只要做任务就能退款并领“双十一”优惠券。小许没多想就扫码加入了QQ群，然后在群主要求之下，通过来源不明的商品链接下单并给予好评。当小许照做之后要求对方退款时，QQ群解散了，自己也被对方拉黑了。小许这才发现被骗。目前案件正进一步调查处理中。广发信用卡专家分析介绍，这... 1
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11-14 11:10...包括实名认证、人岗匹配、芝麻工作证、区块链合同、芝麻企业信用、转账代发等技术，该解决方案落地至今，已合作了超300家机构及招聘平台，年服务用户数超过9800多万人次。通过这套“一站式数字化就业解决方案”，支付宝已先后联合15省市、83家地方官方就业平台开展了全面系统合作，对助力区域就业高质量发展，起到了明显的成效。如在... 0
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11-14 11:00...了解系统的错误代码，然后用话术“先找到退卡选项，再找到打印凭证”来尝试解决。而客户需要先理解客服人员的意思，再去摸索机器的功能，然后将结果通过语言反馈。中间经过太多的步骤，这对于老龄客户来说更为困难，“听不清、看不见、听不懂”成为常见问题，时常需要来回反复尝试多次，甚至在多次尝试后问题仍无法得到解决。相比之下，如果客服... 0
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11-13 11:40...叫“不说人话”。近日，不少消费者反映，一些智能客服平台存在着操作麻烦、回复死板、解答不对路等问题。同时，用户联系人工客服的步骤也越来越繁琐。有人吐槽，机器人变成了“机气人”。问个事，忒闹心，相信不少人都遇到过智能客服变“智障”的经历。最无奈的是，你甚至都没地儿发火，因为对面压根“不是人”。当前，人工智能技术日新月异，网... 0
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11-12 21:00...学习了很多基础知识和通用常识，但入职后要胜任岗位，得先找个师傅带。如，训练AI讲解员，提示词工程师需要告诉大模型：你是展厅讲解员，你负责接待引导、介绍项目，观众提问要礼貌回应、逐一解答。提示词工程师除了要陪AI聊天，还要给大模型“投喂”语料，帮大模型学知识、长见识。今年5月，“星辰”大模型的“技能包”上新——可识别国内... 0
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11-12 18:10...它们上线一个活动或项目，项目运营人员会提前预设一些用户可能问到的问题，然后准备一些文案模板给专门对接的客服团队，客服人员往往复制后发给用户。因此，不论人工客服还是AI客服，如果后台库没有用户提出的问题，用户往往收不到有效反馈。“让人觉得气愤的是，人工客服还设置了交流时限。”王柔说，转接人工客服成功后，她要再描述一遍问题... 0
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11-12 01:20...热衷于购买彩票的王先生在对方指导下，尝试着投入500元，操作后获得700元盈利。尝到甜头的王先生便又投入了10000元。在他想要提现时，却发现平台提现功能关闭，“好友”也将他拉黑，王先生才意识到自己被骗了。（伪造的“体彩客服中心”）拆解这一骗局：这些“内部人员”或“预测专家”往往以高额回报为诱饵，诱导受害者大量购买所谓... 1
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11-11 23:20...并通过AI分析给予实时响应。这种方式减少了客户的等待时间，提高了服务效率。语音客服不仅能够处理简单的问题，也可以在复杂问题时提供初步筛查，将问题分类后再转交给人工客服，从而提升工作效率；智能机器人客服也被很多电信公司引入，它可以自动回答用户的常见问题，如套餐资费、流量查询、账单支付等。这些机器人利用预设的知识库和NLP... 0
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11-11 21:50...”有相关人士对《每日经济新闻》记者表示，拉夫劳伦天猫店退货率达到95%这一数据并不真实。拉夫劳伦“空欢喜”？对于电商平台而言，发放消费券本是大促常规手段，对于消费者而言，为了享受优惠进行凑单也是常见之举。10月12日，天猫方面便表示，在立减或跨店满减基础上，将额外再投入300亿元消费券及红包。11月11日，点进淘宝AP... 0
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11-11 18:20...满意请扣666”“雷总真是一个亲民的好老板”“我亲爹都没有你这么惯着我，他会跟我说，别人都等得了，你急什么急，哈哈”“雷总这也太给力了吧”“雷总，你这样搞，友商怎么办……”雷军该条微博的评论区更是变成各种催办现场，“我们等SUV的都被钓成翘嘴了，也帮忙催催，就不让你去打螺丝”“状态栏能不能改改了，传送门能不能更便捷一点... 0
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08-23 19:40...秘密窃取的技术手段也日益成熟，如爬虫软件已成为收集大量信息时的常用软件之一。从个人信息的来源及流向看，侵犯公民个人信息犯罪涵盖了金融、教育、交通、通信、物流、求职、法律等各行各业。排除买卖、交换等中间环节，39.6%的涉案信息被用于违法甚至犯罪活动，如违规提取公积金或办理信用卡、暴力催收讨债、电信网络诈骗、盗窃存款、敲... 1
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08-23 11:40...如爬虫软件已成为收集大量信息时的常用软件之一。从个人信息的来源及流向看，侵犯公民个人信息犯罪涵盖了金融、教育、交通、通信、物流、求职、法律等各行各业。排除买卖、交换等中间环节，39.6%的涉案信息被用于违法甚至犯罪活动，如违规提取公积金或办理信用卡、暴力催收讨债、电信网络诈骗、盗窃存款、敲诈勒索、绑架、故意伤害等。从被... 1
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2024-11-17-11:32 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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