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05-26 16:40...并注明了理由。提交没多久,她收到了“申请审核未通过”的信息,理由是“生鲜产品非质量问题,无法退换货”。林女士说,遭拒后,她拨打官方客服电话,对方称可以退款。然而,双方沟通10余天,最终未退款。投诉后,林女士在下单时弹出了“会员卡冻结通知”的消息(受访者供图央广网发)5月10日,央广网刊发了《山姆会员商店屡遭处罚背后:谁... 0
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05-26 15:30...她花65元购买一份梅花肉,并选择极速达配送。收到货后,她发现梅花肉出现发黑且偏肥的问题。她觉得梅花肉有质量问题,便在App线上申请了退款,并注明了理由。提交没多久,她收到了“申请审核未通过”的信息,理由是“生鲜产品非质量问题,无法退换货”。林女士说,遭拒后,她拨打官方客服电话,对方称可以退款。然而,双方沟通10余天,最... 0
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05-11 05:40...乘客的下单终点是20楼,就要求司机背乘客上20楼,这样的要求不可不谓之荒谬。司机的职能是将乘客带到目的地,但目的地不可能是任意的,至少应该是车辆能到达的地方。就像网友调侃的一样,如果在使用该网约车平台时将目的地填写为泰山,难道司机还需要将乘客背上山?这样的要求显然是不合常理的。虽然该事件中出现的是网约车平台客服,但某种... 0
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05-04 23:50...不选择就不能下单。记者致电该商超App客服,描述了所遇到的情况。客服解释说:“对于像油这样的商品来说,它的包装通常比较大,可以直接提取。但对于像酱油这样的小件商品来说,可能需要额外的包装袋来装载,因此会收取包装费。”记者表示一桶酱油有把手,手拎着就行,不需要包装袋。客服回应,无法更改线上的包装费选项,但可以为记者申请一... 0
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04-29 21:30...而选择独立包装的酱油时,却出现了包装费选项,不选择就不能下单。记者致电该商超App客服,描述了所遇到的情况。客服解释说:“对于像油这样的商品来说,它的包装通常比较大,可以直接提取。但对于像酱油这样的小件商品来说,可能需要额外的包装袋来装载,因此会收取包装费。”记者表示一桶酱油有把手,手拎着就行,不需要包装袋。客服回应,... 0
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04-29 15:20...但可以为记者申请一张两元的优惠券,相当于减免了包装费。在记者进一步咨询包装费收取标准时,客服称,一般情况下,在线上下订单时大部分商品都需要支付包装费;存在一些特殊商品,它们可能因为自身已有包装而不需要支付额外的包装费用。客服也承认由于缺乏统一标准,消费者在购买过程中难免会产生疑惑。他们无法在平台上修改此类选项,但可以提... 1
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04-29 05:30...无法更改线上的包装费选项,但可以为记者申请一张两元的优惠券,相当于减免了包装费。在记者进一步咨询包装费收取标准时,客服称,一般情况下,在线上下订单时大部分商品都需要支付包装费;存在一些特殊商品,它们可能因为自身已有包装而不需要支付额外的包装费用。客服也承认由于缺乏统一标准,消费者在购买过程中难免会产生疑惑。他们无法在平... 1
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04-23 09:50...自己所在的维权群有超过20位和自己经历类似的消费者,累计金额近30万元,“维权群内大多数人是三四千的价位,但有群友几乎全家都用优梵的东西,还是定制,累计金额有7万多元,损失还是蛮严重的。”据多位消费者反馈,优梵艺术暴雷后曾经尝试退款却失败,这与店家让他们使用的“新零售交易模式”有关。亚飞告诉记者,“我们在下单的时候宝贝... 1
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04-22 05:30...方向盘也会有编号铭牌。同时,消费者还可获得专属礼盒,其中包括雷军签名版蓝牙钥匙。红星新闻记者在小米汽车App中看到,SU7创始版车型定金为每辆2万元,页面显示已售罄。而未能抢到SU7创始版但又希望成为该款车型首任车主的消费者,就成了二手交易平台上转卖该车型订单者的“目标客户”。红星新闻记者在咸鱼二手交易平台上看到,如今... 1
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04-13 20:10...网友们被拒绝的理由五花八门:没有加入店铺会员或粉丝团、没有在直播间下单、没有在开奖前付款、中奖口令不正确、查不到中奖记录……来自广东的曹杰(化名)偶然间点进了一个声称抽奖送手机的直播间,“刚一点进去,主播就说让大家留言自己想要的手机颜色和内存”。抱着试试的心态,曹杰在评论区输入了自己想要的手机型号和颜色,“没想到主播真... 0
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03-28 23:20...这位负责人向记者提供了丰巢洗护服务超时补偿说明,并表示具体赔付情况将在订单完成时通知。消费者投诉:傅女士称,她3月9日在丰巢小程序下单洗护5件衣物,付款99元。傅女士提供的物流信息显示,衣物3月11日已到达丰巢中央洗护中心,小程序上显示为“待洗护”状态。其后多日,傅女士未收到任何衣物洗护的反馈情况。3月20日,傅女士联... 0
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03-14 15:20...商家回复称合格证和电机上写48V是为了上牌,显示60V的上不了牌,具体以电池实际电压为准,然而电池上面并没有相关电压的标签。2023年8月28日,王某再次联系商家,要求退货退款,商家回复称处理不了,王某遂以山东某公司欺诈为由诉至法院,请求退一赔三。法院经审理认为王某在购买涉案电动车之前,向客服进行了询问,明确其所售电动... 0
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03-13 15:40...符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。”梁女士的情形属于错误填写日期,那这是否符合“一定条件”?红星资本局致电南航客服热线,有客服解释称,像填写信息错误、24小时内票价降低等属于特殊情况,新规放宽了对特殊情况的处理办法,但这是阶段性的,具体仍需一票一议。同时,该客服向红星资本局表示,在现阶段大体上来讲,发现填写信息... 0
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03-12 21:20...该平台价格保护政策显示,“单品价保金额=下单时基准价-申请价保时基准价-价保系统已经返还的金额。备注:下单时基准价=下单时商品价-下单时优惠金额(优惠金额包含直降、返现、返券、满减等),申请价保时基准价=申请价保时商品价-申请价保时优惠金额(优惠金额包含直降、返现、返券、满减等)。举例说明:如您下单时商品为1000元,... 0
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03-08 10:20...“一直被搪塞、踢皮球,真的很心累。”从4日开始,李冉说自己打了将近20通催单电话,得到的回复都是“在路上”“尽快跟您核实”“您挂断电话后给您安排处理”。李冉觉得自己对快递公司也“无计可施”,因为快递在哪都不知道,“我实在不能理解,既然没有规划好,为什么要承诺‘春节不打烊’?”这种“干着急”,浙江义乌的陈放(化名)也深有... 0
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02-29 22:00...快递没有按时送达是个问题件,但对方听到后立马挂断了电话。“一直被搪塞、踢皮球,真的很心累。”从4日开始,李冉说自己打了将近20通催单电话,得到的回复都是“在路上”“尽快跟您核实”“您挂断电话后给您安排处理”。李冉觉得自己对快递公司也“无计可施”,因为快递在哪都不知道,“我实在不能理解,既然没有规划好,为什么要承诺‘春节... 0
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02-29 20:20...为什么要承诺‘春节不打烊’?”这种“干着急”,浙江义乌的陈放(化名)也深有体会。他告诉记者,朋友年前从杭州给自己寄了快递,物流信息显示2月7日也就是腊月二十八寄出,但到2月8日12时44分后,快递就一直停着没动过。尽管陈放看到该快递公司在其官方平台上承诺“春节不打烊”,但他仍然有些不放心,于是分别在2月13日和15日催... 0
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02-29 03:30...得到的回复都是在路上尽快跟您核实您挂断电话后给您安排处理。李冉觉得自己对快递公司也无计可施,因为快递在哪都不知道,我实在不能理解,既然没有规划好,为什么要承诺春节不打烊?这种干着急,浙江义乌的陈放(化名)也深有体会。他告诉记者,朋友年前从杭州给自己寄了快递,物流信息显示2月7日也就是腊月二十八寄出,但到2月8日12时4... 1
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02-28 19:20...为什么要承诺‘春节不打烊’?”这种“干着急”,浙江义乌的陈放(化名)也深有体会。他告诉记者,朋友年前从杭州给自己寄了快递,物流信息显示2月7日也就是腊月二十八寄出,但到2月8日12时44分后,快递就一直停着没动过。尽管陈放看到该快递公司在其官方平台上承诺“春节不打烊”,但他仍然有些不放心,于是分别在2月13日和15日催... 1
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02-28 10:20...也深有体会。他告诉记者,朋友年前从杭州给自己寄了快递,物流信息显示2月7日也就是腊月二十八寄出,但到2月8日12时44分后,快递就一直停着没动过。尽管陈放看到该快递公司在其官方平台上承诺“春节不打烊”,但他仍然有些不放心,于是分别在2月13日和15日催了两次单,但物流还是没动静。2月16日,他再次给快递工作人员打电话,... 1
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01-21 09:40...小于当即就加了推荐的微信号,果然收到对方发来的15元红包。之后,对方又发来一个APP链接,介绍该APP可用来兼职刷单,动动手指就能“赚钱”,每笔可返现20-30%,并贴心地表示只要下载APP,哪怕不参加刷单操作都可再次领取18元红包。对方提示安装好可领18元红包蜀黍说:红包返现诱惑,现在的骗子都深知“舍不得孩子套不住狼... 0
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02-11 15:50...周女士在今年1月1日申请了退货退款,她没想到的是,自己在这之后的一个多月里都没能拿到退款,只因商家迟迟没点同意退货。1月1日,周女士申请了退货受访者供图中间我也找了客服,他们每次说会反馈这个情况,但最后都没有消息。周女士曾先后6次找到店铺客服,得到的答案都是我先问下我催促尽快核实处理这边会尽快的,这让周女士十分愤怒,其... 3
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2024-05-28-21:48 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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