-
10-19 10:30...退订需求是客观存在的,也具有一定的合理性。《消费者权益保护法》及《消费者权益保护法实施条例》都已明确规定,经营者不得利用格式条款不合理地加重消费者的责任,限制消费者依法变更或者解除合同等权利。酒店不应将退订的潜在风险全部转嫁到消费者头上,侵害消费者权益。保护消费者合法权益,在线旅游平台和酒店经营者应当以单独告知、字体加... 0
-
10-16 16:00...通过生动地讲解、演示和互动,激发消费者的购买欲望。在信息爆炸的时代,消费者面对海量商品选择时,往往会依赖于主播的推荐和评价来作出购买决策。主播的专业性、信誉度以及个人魅力,能够帮助塑造产品的形象和口碑,很大程度上影响消费者的购买行为。因此,从影响力和控制力来看,直播间和主播在直播带货流程中扮演着至关重要的角色。“直播间... 1
-
10-16 11:00...也不像传统的电商购物那样可以去搜索的选择,而是在直播带货的这种模式当中,它完全要依赖主播的这种宣传推荐,才能做出购买的选择。另外一方面,目前关于直播间里的宣传,我们主要是依据反不正当竞争法对它进行一般的监管,虽然直播间里的这种宣传它同样可以起到广告宣传的效果,但是目前它并没有纳入更严格的广告监管的范畴。所以我觉得要解决... 0
-
10-12 15:30...化妆品是指以涂擦、喷洒或者其他类似方法,施用于皮肤、毛发、指甲、口唇等人体表面,以清洁、保护、美化、修饰为目的的日用化学工业产品。作为一种化工产品,化妆品的使用方法、作用部位、作用机理,决定了其不可能具备食用功能,也就不存在“食品级”一说。化妆品与食品属于不同行业,二者使用部位不同,吸收成分不同,所用原料及产品指标要求... 0
-
10-12 10:10...经济日报微信中经网微信自动续费不能玩文字游戏2024年09月02日08:51来源:经济日报万政[][][字号]卸载APP后依然被扣费、页面默认勾选、扣款前无提醒……APP自动续费的问题近期再次引发关注。在中消协公布的上半年消费维权舆情热点中,自动续费“开通容易退订难”被列入其中。“自动续费”不规范问题饱受消费者诟病,相... 0
-
10-11 08:20...不符合一般消费者对鱼香肉丝菜品的认知,对整个菜品的价值及品质产生极大影响,所以法院认定涉事烧烤店存在欺诈行为。按照消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。... 6
-
-
10-10 13:00...该情况是销售员个人工作中存在失误导致,只能按照店规赔偿商品差价三倍进行赔偿。“当我询问该店负责人出现这种情况时,店规与《消费者权益保护法》该以哪个为准时,该负责人称‘只能按店规执行’。”王先生称。王先生向记者介绍,他并非为了单纯的索赔。“如若我没有认真核对购物清单,是不是就应该为超市低价商品高价销售的行为买单,吃下这个... 0
-
10-04 19:40...“自动续费”不规范问题饱受消费者诟病,相关部门多次出台治理办法。例如,今年7月1日正式实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》就明确提出,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。持续的付费用户,能让商家增收,虽然“被续费”的单笔费用不高,但对于用户基数较大的平台而言,仍是一... 0
-
09-25 01:20...本案的核心问题是,安某的销售行为是否构成欺诈?《中华人民共和国消费者权益保护法》中的欺诈主要是指经营者明知商品或者服务存在缺陷而恶意隐瞒并向消费者提供商品或者服务。本案中,安某确实知道车辆是事故车辆,但其所知晓的情况是车辆发生过碰撞并进行了维修,没有证据显示安某知道车辆有过泡水而刻意隐瞒的事实。安某在交易合同上载明了车... 1
-
09-20 21:40...要求该汽车公司退还国产配件费用,并同时承担惩罚性赔偿责任与违约责任。【评析】本案中,某汽车公司在车辆维修过程中未依约全部使用进口配件进行维修,且未向韩某说明使用国产配件的情况,该行为构成欺诈,韩某有权要求某汽车公司承担惩罚性赔偿责任,赔偿金的计算基数应为该汽车公司使用的国产配件费用金额。同时,双方签订的维修合同对于违约... 1
-
09-16 00:50...路先生近半年来在该平台购买的商品生成了209个订单,其中包含106部手机。生成的87笔退货售后订单中,关于手机的退货售后订单多达77个。平台认为,路先生大量申请退货的行为违反了诚实信用原则,不应适用“七日无理由退货”规则。北京互联网法院审理认为,我国消费者权益保护法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式... 0
-
09-15 09:00...中国消费者协会副秘书长潘海峰、福建省市场监督管理局党组成员总工程师张元榕、福建省广播影视集团副董事长陈加伟等相关领导及福建全省各市县的百名总编记者、全省九地市和平潭综合实验区的消委会秘书长等共同参加活动。活动现场启动了《消法》实施30周年宣传暨中消协“3·15金秋购物节”公益活动(福建)和《〈消法〉同行三十年》栏目。《... 7
-
-
07-25 12:10...而消费者却认为,“生鲜灯”的使用,相当于给一些生鲜农产品“美颜”,这会形成误导购买,侵犯自身合法权益。滥用“生鲜灯”是违法行为事实上,无论农产品质量如何,使用“生鲜灯”本身就容易误导消费者,也涉嫌违法。我国消费者权益保护法明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者向消费者提供有关商... 1
-
07-21 17:30...部分自动续费的提醒可谓是“生怕被你看到”,比如采取站内信、应用内通知、邮件等十分隐蔽的方式,在消费者不知情的情况下自动扣费。等消费者想退订了,退订入口又层层设槛、操作复杂,恨不得照着搜索平台的“攻略”才能摸索个明白。随着移动互联网技术日益向人们的日常生活渗透,不少消费者逐渐养成了“为优质内容付费”的会员消费习惯。而自动... 1
-
07-04 03:20...搭载后者的车机系统并不兼容苹果公司开发的车载系统CarPlay,因此实际使用体验也更差。面对用户关注的芯片问题,欧拉作出了四次回应,被认为始终回避问题,致使矛盾一步步激化,最终导致“芯片门”事件发酵。尽管随后长城汽车向消费者道歉,并拿出了一个解决方案,但是有消费者并不买账,称这个“画饼式”方案只是补了个“寂寞”。有分析... 1
-
07-03 19:50...有的公司雇佣第三方外包公司诱导买家“好评返现”,通常发一条带图片的好评,买家可获得3元返现,外包方可获得12元代理费,等等。问题在于,羊毛出在羊身上,这些表面上由商家给付买家和外包方的费用,其实最终都由消费者来“埋单”,因为商品价格中已暗含了这笔营销费用。不要以为,消费者“心甘情愿”参与“好评返现”,商家就无须承担任何... 1
-
07-03 19:00...也未开具药方,则可以认定双方之间不是医疗服务合同关系,而是普通的服务合同,可以适用消费者权益保护法、民法典合同编的规定进行维权。因为双方缺少对于服务质量标准的约定,退款请求缺乏法律依据。邓勇说,消费者主观认为,所购买的问诊服务不符合服务标准是缺乏证据佐证的,如果对方完整地履行了合同,也不存在欺诈消费者等非法行为,很难进... 2
-
07-03 11:00...人们乐于享受更便捷、更高效的支付方式。但不知从什么时候开始,线上点餐、缴费买单等正常的消费行为,不少以“一键关注公众号”为前提;点进自己的关注列表,一长串商户公众号名单更是让人心中嘀咕:“这都是什么时候关注的?”随手一扫、轻点关注的行为看似“不起眼”,但消费者的合法权益却在无形中受到侵害。比如,一些商家会在消费者扫码后... 3
-
-
07-01 17:40...店家发文怒斥学校校风有问题,目前当事学校已经向店主道歉。多数演出服往往都是在活动上穿一次,临时租用是较为理想的选择。但由于担心服装卫生、尺码等问题,一些人便盯上了电商平台,利用“七天无理由退货”,购买服装后不拆标签,用完就退。我国消费者权益保护法明确:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。上... 5
-
06-30 21:40...人们乐于享受更便捷、更高效的支付方式。但不知从什么时候开始,线上点餐、缴费买单等正常的消费行为,不少以“一键关注公众号”为前提;点进自己的关注列表,一长串商户公众号名单更是让人心中嘀咕:“这都是什么时候关注的?”随手一扫、轻点关注的行为看似“不起眼”,但消费者的合法权益却在无形中受到侵害。比如,一些商家会在消费者扫码后... 1
-
06-30 18:50...线上点餐、缴费买单等正常的消费行为,不少以“一键关注公众号”为前提;点进自己的关注列表,一长串商户公众号名单更是让人心中嘀咕:“这都是什么时候关注的?”随手一扫、轻点关注的行为看似“不起眼”,但消费者的合法权益却在无形中受到侵害。比如,一些商家会在消费者扫码后,通过公众号自动获取其手机号、地理位置、生日、住址等信息,这... 2
-
06-28 16:30...一般都是成交客户才签订。除11份同意书外,太仓某房产公司未提供更多征得购房者单独、明确同意的知情同意资料。在某市场监管局调查期间,太仓某房产公司停用并拆除人脸识别设备。某市场监管局作出行政处罚决定,针对违法收集使用消费者个人信息的行为,决定责令该公司改正并罚款5万元。太仓某房产公司不服提起诉讼,请求撤销被诉处罚决定。常... 3
-
-
-
本页Url:
-
2024-10-19-15:45 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
-