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04-23 13:40...“智能双录”系统就是提升保险服务效率的典型案例。保险销售可回溯系统(智能双录:录音录像)是保险承保的前置环节,在保险服务链中至关重要,但质检通过率不高、耗时长、异地双录难实现等极大影响销售体验及客户体验。针对这一痛点,公司围绕“智能双录”项目推出了语音播报、投屏双录、远程双录、智能质检等核心功能,成效显著。经统计,采用... 0
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04-06 13:10...保险销售行为可回溯管理,是指保险公司、保险中介机构通过录音录像(以下简称“双录”)等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。“双录”作为保险销售的重要环节,其存在是非常有必要的。“双录”的实施有助于保险消费者对其所购买的人身保险产品的重要内容... 0
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03-29 02:20...是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。对销售过程关键环节进行录音录像(以下简称“双录”),是销售过程可回溯管理的重要手段。让消费者对所购买的保险产品的投保基本信息、犹豫期、退保损失、签署投保单证等... 0
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03-20 21:30...贯彻金融为民理念平安人寿海南分公司党委书记、总经理陈彦发表致辞,从践行企业责任、坚持高质发展、开启全员双录等服务维度进行介绍,深化服务意识、贯彻金融为民理念。截至目前,平安人寿海南分公司双录一次通过率达90.2%,双录通过率达98%。全员双录的施行,为平安客户提供省心、省时、又省钱的服务体验,满足人民群众多元化、差异化... 0
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03-14 21:30...对保险产品进行分类分级;销售端,根据销售人员的专业知识、销售能力、诚信水平等建立销售能力资质分级管理体系,着力升级打造“高素质、高绩效、高品质”的三高队伍,将业务品质和客户服务作为队伍发展的生命线贯彻执行;消费者端,依照客户所需、践行温度服务,充分了解投保人的保险需求、风险特征、保险费承担能力等信息从而找到适配的产品。... 0
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03-08 23:00...确保您的健康告知内容均里真实,否则影响后续理赔;所有投保人、被保人/法定监护人签字处均需本人亲笔签名;购买新型保险产品(分红、万能、投资连结保险),还需投保人按照提示在投保书固定位置亲笔抄录38字的风险提示语当投保信息填写完成后,需客户及代理人共同进行双录。双录是为规范保险销售行为,维护消费者合法权益,根据银保监会有关... 1
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2024-05-04-08:24 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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