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05-08 18:40...二要选择证照齐全、信誉度高、经营状况稳定的经营者,不要因为优惠力度大而冲动充值;三要和经营者签订书面合同,明确约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项,对于明显不合理的条款坚决说“不”;四要避免大额充值,除将预付款存入第三方支付平台并且凭消费者指令支付的外,如经营者为企业法人充值金额一律... 0
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04-11 22:00...消费者认为商家宣传与实际情况不符,要求退还价款。在工作人员调解下,商家退回全部货款,消费者表示满意。点评:食品安全无小事,要充分发挥共治力量,在加强监管执法、信用惩戒的同时,汇聚社会各方力量,促进消费维权社会共治。首先,经营者要把消费者的生命及身体健康放在首位,规范食品的采购、加工、运输等流程,保持经营场所卫生整洁,严... 0
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04-05 20:20...在加强监管执法、信用惩戒的同时,汇聚社会各方力量,促进消费维权社会共治。首先,经营者要把消费者的生命及身体健康放在首位,规范食品的采购、加工、运输等流程,保持经营场所卫生整洁,严格把控原材料的采购及使用情况,及时处理过期变质原材料;要做好产品标识工作,生产日期等标识标签应当醒目、真实,保障消费者的知情权。其次,监管部门... 0
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04-03 22:10...消费者认为商家宣传与实际情况不符,要求退还价款。在工作人员调解下,商家退回全部货款,消费者表示满意。点评:食品安全无小事,要充分发挥共治力量,在加强监管执法、信用惩戒的同时,汇聚社会各方力量,促进消费维权社会共治。首先,经营者要把消费者的生命及身体健康放在首位,规范食品的采购、加工、运输等流程,保持经营场所卫生整洁,严... 0
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03-16 07:00...加大了对消费者合法权益的保护力度。“3·15”来临之际,记者采访了市消协律师米华丰,为您解读,助您维权。四个“不能随意”享有“免打扰”自由,即商家、经营者未经消费者同意,不能有以下四个行为:不能随意发送商业信息;不能随意拨打商业性电话;不能随意邮寄商品,在消费者不知情的情况下强制寄送物品,往往这些情况还可能涉嫌诈骗或消... 0
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03-15 23:10...以通俗易懂的形式为在校师生讲解金融消费者反诈、禁毒等知识。进农村:乡村振兴,共植消保林。3月12日植树节当天,广发银行联合广东省人社厅共同前往广东省汕头市下善村,揭牌金融知识教育宣传基地,开启“共造金融消保林”进乡村宣教活动,拉开全年宣教与乡村振兴、慈善工作深度结合的序幕。进社区:暖身暖心,守护夕阳红。广发银行南宁分行... 0
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02-29 05:00...健身消费作为一种典型的预付式消费。有的经营者利用信息不对称优势“空手套白狼”、设置霸王条款、滥用消费者信息以及履行合同违约等行为已严重威胁或侵犯到消费者的知情权、人身财产安全权、自主选择权、公平交易权及个人信息安全权等权利。江苏省消保委梳理出以下三种常见的“坑”。一是退费难。比如一些健身房倒闭,退款无门;有的经营者更换... 0
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02-23 16:10...市消保委建议:消费者假期开展冰雪旅游前要先做好攻略,提前准备御寒衣物,规划并预约出行路线,参团游的消费者要选择正规、有资质的旅行社,警惕低价旅游团。在冰天雪地游玩时还要做好防滑防摔防寒工作,初次接触冰雪运动的消费者建议服从场地管理规定,在初级场地和专人指导下尝试。预付式消费种类繁多谨慎付款守住钱袋春节期间,也是商家年终... 0
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02-11 15:20...提前准备御寒衣物,规划并预约出行路线,参团游的消费者要选择正规、有资质的旅行社,警惕低价旅游团。在冰天雪地游玩时还要做好防滑防摔防寒工作,初次接触冰雪运动的消费者建议服从场地管理规定,在初级场地和专人指导下尝试。预付式消费种类繁多谨慎付款守住钱袋春节期间,也是商家年终岁尾冲业绩的时间节点,理发店、美容店、健身馆等可能开... 0
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02-04 02:40...除了通过12306官方平台进行买票或者候补外,不少消费者选择第三方平台进行抢票,通过邀请好友助力、购买抢票加速包等方式,期望尽可能提高抢票成功几率,满足出行心愿。然而,根据铁路部门官方回应,铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票,也不可能给第三方平台所谓的“优购权”。此外,有不少消费者反映,第三方平台抢票结果通... 0
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01-30 17:20...省消保委建议消费者假期开展冰雪旅游前要先做好攻略,提前准备御寒衣物,规划并预约出行路线,参团游的消费者要选择正规、有资质的旅行社,警惕低价旅游团。春节假期正值春运客流高峰时期,购票难、抢票难问题难以避免,除了通过12306官方平台进行买票或者候补外,不少消费者也选择通过第三方平台进行抢票,期望尽可能提高抢票成功几率。然... 0
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01-26 06:20...期望尽可能提高抢票成功几率,满足出行心愿。然而根据铁路部门官方回应,铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票,也不可能给第三方平台所谓的“优购权”。此外也有不少消费者反映,第三方平台抢票结果通知不到位、退改签存在手续费、个人信息有泄露风险等。江苏省消保委建议:消费者理性看待第三方平台提供的各种付费抢票手段,避免盲... 3
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01-22 18:20...占4虚假宣传18件,占4.57%。另付费用消费现象存在2023年,生活、社会服务类投诉72件,其中餐饮服务、住宿服务、美容美发、保养和修理服务投诉较多,主要涉及质量、售后服务、合同、价格等问题。美容、美发、洗浴服务投诉方面,会员卡、储值卡春节期间不予正常使用,要求消费者另付费用消费或存在涨价现象,并未提前告知或进行公示... 0
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12-01 18:20...导致消费者合法权益受损。为此,省消保委发出提示,提醒消费者注意新型预付式消费陷阱。从省消保委近期接到的消费者投诉情况来看,新型预付式消费分线上和线下两种。在线上预付式消费纠纷中,网上心理咨询投诉增加。消费者通过网上购买心理咨询服务,但对机构提供的服务不满意,需要退费时因双方对服务质量存在争议、跨地区调解成本大,以及心理... 0
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12-01 00:50...在线上预付式消费纠纷中,网上心理咨询投诉增加。消费者通过网上购买心理咨询服务,但对机构提供的服务不满意,需要退费时因双方对服务质量存在争议、跨地区调解成本大,以及心理咨询服务效果不好界定等原因,导致消费者权益受损、维权困难。在线下预付式消费纠纷中,近期消费者关于“养生理疗预充值”的投诉不断增多。消费者要警惕此类打着医疗... 0
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09-22 21:10...尽量避开投诉量多的商家。今年5月,市民王先生与某健身房签订了为期一年的会籍协议,并支付金额8000元。不料,两个月后,健身房人去楼空。“当时门店工作人员说30个工作日退款,但是两个月过去了事情依然毫无进展。人也找不到了。”王先生说。无独有偶,今年9月初,市民梁女士花费6000元办了一张游泳卡。办卡后10天,梁女士首次去... 0
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07-24 17:40...根据投诉性质分析,其中,售后服务、质量、合同、价格、虚假宣传问题占据了消费者投诉的前5名。家居装修投诉增长报告中,投诉热点与难点分析显示,从全省消费者权益保护组织投诉情况来看,今年上半年共受理房屋装修投诉260件,同比上年度增长136.36%。家居装修的投诉主要集中在以下几个方面。装修公司口头承诺得比较好,以较低的装修... 0
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07-05 20:00...一直是消费投诉重灾区,加之疫情影响使得预付式消费安全风险系数增高。省消保委系统上半年收到有关预付式消费相关投诉达1340件;舆情数据则显示,上半年关于预付式消费投诉的舆情信息41757条。比如,消费者刘女士于2022年9月在江阴市某瑜伽馆办理了价值1780元的瑜伽健身年卡,疫情期间没有持续上课。今年2月,刘女士想要退卡... 1
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02-09 21:30...主要反映消费者办理预付卡后商家限制消费、服务质量下降、关门跑路不予退费等问题。为此,2月3日,合肥市市场监管局、合肥市消保委提醒广大消费者在选择预付式消费时务必谨慎,谨防风险。理性办卡降低资金损失风险消费者非必要不充值不办卡,如需要办卡,要多看、多选,注意看经营者营业执照,拍照留存,确认经营主体资格,通过“国家企业信用... 1
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2024-05-21-01:10 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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