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11-29 02:30...经平台综合考虑决策，快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。同时，对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12月2日终止提供该服务，商家可在12月2日前主动解约，到期未解约商家，平台会自动终止合约。对于存量订单，系统仍会按原有配置内容执行。针对“快手电商废除‘仅退款’规则”等相... 0
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11-27 19:30...我买了一个销售推荐的“双保无忧”的保养项目，有合同。到现在4S店没了，我们也不知道怎么办。有一个店可以暂时去先去做保养，得交一部分钱。贾先生此前订购了一辆东风本田汽车，并将自己开的旧车进行置换，结果交了一万元的定金，把车也交给4S店进行报废后没多久，4S店就倒闭了。现在他旧车报废没能拿回补贴，新车也拿不到：贾先生：厂家... 0
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11-25 17:10...数据泄露风险、价格不透明、分级评定体系不健全、售后保障不足等问题依然存在，成为旧机流通中的痛点和难点。如何让二手手机流通更顺畅、交易更放心？选择正规平台，确保交易可靠当前，不少消费者选择互联网平台交易旧手机。中国消费者协会有关负责人表示，如果广大消费者通过平台或网络进行交易，建议尽量选择正规的、有一定知名度的，以及有相... 0
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11-16 16:50...黑晶面板带来剔透的镜面光感，柔和却充满质感的线条，搭配起来轻奢典雅。创新奶油白与各种装修风格百搭适配，审美在线，持久又耐看。整机高度集成采用嵌入式安装，打破传统厨房冗杂格局，与橱柜完美融合，提升了厨房整体布局的统一性，充满现代感的同时更显宽敞整洁。02.功能多元秩序井然现代厨房承载着烹饪、净洗、收纳、社交等众多功能，因... 1
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11-13 22:10...“不算关门，只不过是不与宝马合作了。”现场一名知情者说，该店约8月份就已不再售卖新车，但售后维保一直在进行，直到前段时间与物业有所纠纷停了电，如今售后也暂时停止了。西南三环外、丰管路旁，北京汇京柯曼凯迪拉克4S店同样关门。“我是收到了官方发来的闭店和权益转移通知，才知道4S店关门了。”车主张庚说。记者在现场看到，玻璃门... 12
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11-12 20:10...一辆宝马展车车身贴有一张写着“厦门中宝还血汗钱中宝撤资不管员工”的条幅。据福建当地媒体报道，福州中宝、福建星德宝、厦门中宝宝马4S店相继关门歇业。相关门店的售后接待区、维修车间、客户休息区等区域也全部关停。而在此前，宝马全球首家5S店——北京星德宝汽车销售服务有限公司宣布闭店停业就曾引起舆论热议。据北京星德宝张贴的通告... 4
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11-12 01:10...卡地亚典藏珍品与来自全球多家博物馆的珍贵文物相互映衬，延续中西方文化与艺术的对话。由cAI™担任此次展览视觉总监，在蔡国强与团队引导下完成设计。整体展陈融合cAI™基于展览主题畅想的倪瓒山水风格图像与中国白描庭园手稿。展柜内的背景瓷雕与石雕，是蔡国强家乡泉州的匠人们基于cAI™创意的图像精雕而成，糅合中国传统文化与当代... 0
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11-09 19:30...曾有车主因在车企4S体系外的维修厂更换了轮胎，而被认定触发责任免除条款，拒绝为车辆继续提供终身质保服务，在一定程度上限制了车主的维修自主权。但同时，4S体系高昂的工时费、夸张的配件零整比也时常让车主感叹“买得起、修不起”。另一方面，由于汽车售后市场的复杂性，经常充斥着假冒伪劣、残次劣质商品，施工技术和服务水平也参差不齐... 4
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11-09 16:30...类似的问题并不鲜见，甚至已经成为“行规”。在小红书等社交平台，搜索“家电安装”等关键词，大量“避坑”帖就会出现，热水器、空调、抽油烟机等成为消费者“吐槽”的集中品类。据广东消委会的统计，仅过去一年，家用电子电器投诉件数同比增加37480件，其中售后问题投诉最多的情况就包括“安装收费混乱”。中国家用电器服务维修协会副会长... 0
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10-28 15:40...所以我们必须把用户各方面的需求放在首位，同时将产品和服务都做到极致。我们始终坚持‘以用户为中心’，践行‘满意100’的理念，从售前到售中、售后做全流程服务体验管理，重视每一次与用户的接触与沟通，提供安心、舒心、放心的服务。”作为荣获“2022福布斯中国客户服务企业Top100”的企业，无限极在客户服务方面是如何以用户为... 5
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10-28 15:00...更加看重消费中情感的愉悦和满足，所以我们必须把用户各方面的需求放在首位，同时将产品和服务都做到极致。我们始终坚持‘以用户为中心’，践行‘满意100’的理念，从售前到售中、售后做全流程服务体验管理，重视每一次与用户的接触与沟通，提供安心、舒心、放心的服务。”作为荣获“2022福布斯中国客户服务企业Top100”的企业，无... 3
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10-25 10:20...频繁使用仅退款选项，试图以不正当手段获取商品或退款。据报道，有普通农产品商家每月要承担200多笔仅退款订单，货款损失已超总收入的10％。上海市金马律师事务所副主任魏俊杰接受中新社国是直通车采访时强调，此类恶意仅退款行为可能构成欺诈或不当得利，还有可能触犯刑法中关于诈骗罪的相关条款，同时也违背了民法典所确立的合同履行基本... 4
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10-22 21:20...欺骗消费者报完爱搭不理退费无果对本人造成影响时间：2024-10-22涉及单位：启蛰教育以及长沙研职文化传播有限公司地区：湖南省,长沙市,芙蓉区我叫王衍烨身份证号4212242000714****湖北咸宁人3月份微信里面报了个Python网课培训，当时是打算学这个以后找工作用的，当时觉得用的上直接报名，全程网上操作，当... 1
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10-21 17:40...新能源汽车的维修和保养服务多在品牌官方售后服务中心进行，但是随着威马汽车、天际汽车等部分造车新势力陷入困局，官方正常提供售后服务已经成为一件艰难的事情。比如，据中国汽车流通协会统计，目前国内申请破产或者已长时间不生产的新能源车企，涉及超16万存量车主。“这些智能电动汽车并不好维修，一方面是车企经营出现问题后，车辆的汽车... 6
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10-17 11:20...上海市消保委共处理消费者投诉73985件，推进企业先行和解109939件；通过对重点行业分析发现，三季度线上购物投诉集中、家电维修需求上升、会员营销套路多、首饰类投诉小幅增长。据了解，在所有的消费者投诉中，商品类投诉42896件，占投诉总量的58%，其中家居用品、服装鞋帽、家用电器居商品类投诉前3位；服务类投诉3108... 3
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10-16 14:40...只能从事更换轮胎、外观改装、油漆处理或钣金维修等基础业务。不只是修车难，修车贵也是一个痛点。重庆一位车主日常驾驶一辆售价近30万元的新能源SUV，近期在4S店更换一个尾灯花费1.8万元。另一位车主开一辆同样价位的增程式SUV，在4S店更换机油机滤，也花费1300余元——该保养项目在连锁汽修店报价仅600多元。业内人士指... 0
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10-16 13:40...“智力有限”的智能客服无法应对个性化的咨询需求。这些问题需要引起重视并加以改进。首先，企业应强化责任意识，不断优化智能客服服务水平。智能应用不应背离服务的初衷，更不应层层转接、回避问题。同时，考虑到多样化、适老化的实际需求，人工客服也不能“缺位”。综合来看，应提供让消费者可自主选择的客服类型，确保售后力量与企业的市场规... 6
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10-13 10:50...商家开始重视店铺服务水平提升。此外，阿里8月财报数据显示，淘宝88VIP用户规模超过4200万，比上一财季猛增超700万，这一变化说明，核心用户对超过平台一般水平的高标准服务有着需求旺盛。天猫双11来临之际，优+服务计划在以往基础上再升级，正是为了满足核心用户群体对服务升级的强烈需求。同时，商家签约该计划后，也会在咨询... 2
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10-12 16:10...发现了美对台军售的隐藏售后福利。目前，台湾正陷入美国武器后续维护无底洞。仅公开合同显示，2014年以来，台湾地区用于美国武器的技术维护已经花了1264亿新台币（约288亿人民币），2022年更是创下新高，为什么？卖家提供了更久的延保服务，买家必须支付更高金额。2022年2月，美国确认延长了为台湾进行鱼叉导弹检修的合约，... 1
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10-12 14:50...第三届“匠心奖”大赛以“心有繁星逐光而行”为主题，首次聚焦蓝领职业化发展话题，持续探索师傅职业化发展的可行性，并推出7大品类蓝领职业化认证。以从业年限、从业经验、技能证书、服务力、售后率5大维度为认证标准，为服务于、家电、厨电、卫浴、灯具、锁具、晾衣架、窗帘等领域且符合条件的专业蓝领师傅完成对应的职业认证，并颁发对应的... 3
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10-10 11:30...避开平台的约束记者留意到，线上平台搜索到的商户常以“进一步了解情况”为由，要求用户留下真实电话或是微信，目的就是避开平台约束。“一旦碰到不靠谱的商户，收了钱不管修没修好都玩‘失联’。”今年7月，刘女士家中空调故障不制冷，在“58同城”平台找到一家维修机构上门，“修了300块没两天又坏了，再联系发现已被对方拉黑。”何女士... 0
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09-04 23:10...提供三年上门售后，另外有6期免息分期，首发晒单送雷神定制背包。MIX迷你主机，i7-13620H+16GB+RTX4060，价格为6099元，首发到手价5499元，京东地址：点此前往MIX迷你主机，i7-13620H+16GB+RTX4060+512GB，价格为6299元，到手价5699元，京东地址：点此前往MIX迷你... 6
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