... 2024-05-22 03:50 .. 刚过去的“五一”假期,同样3家商超单日接待约31万人次,客流量再创新高。
即使在非节假日,胖东来门前的长龙也是常态,其中不少人从外地自驾或者乘高铁远道而来。
受其流量带动,许昌这座古城也炙手可热,当地为此开通了网红旅游购物专列。
商超变“景点”,胖东来的流量密码是什么?记者带着问题现场探访,门前排队的顾客你一言他一语:“选材良心”“货真价实”“胖东来的产品,用着放心”“对消费者极度贴心”……消费者“用脚投票”,回答简短利落,却透出朴素的商业逻辑:好商品、好服务才能赢得好口碑。
免费提供纸杯和热水,设有宠物暂存地,为看不清字的老年人提供老花镜;肉类熟食先称重再装汤汁,蔬菜的标签像生活百科,不仅注明产地、供应商,有的甚至标出做法;售出商品七日内正常调价,将主动退还差价……还有顾客说,曾经在购物时孩子突发不适,向商场求助后,胖东来员工开车把孩子送到医院,并全程帮忙陪护。
记 .. UfqiNews ↓
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