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11-14 07:20...平安人寿“新单品质管理平台”通过搭建“1个全面品质管理系统、1套AI双录技术支持、N个智能品质风险识别模型”，全流程覆盖承保前、中、后各环节，从客户投保真实性、代理人展业品质等多类场景着手，拦截、化解新单品质风险，实现风险识别准、时效追踪快、前置风险管理、管控体系化，从而快速预警发现问题，提升新单保单品质，保护消费者权... 0
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11-10 02:30...新入职人员未通过专门考试评估，不得进行执业登记。授权从业人员销售新的保险产品前，应组织开展专门培训和相应测试。“监管要求加强对保险专业中介机构从业人员的教育是为了保证其具有相应的专业能力和素养，也是保障消费者权益的需要。因此，如果入职前培训完全流于形式显然就达不到这样的目的，最终也就难以保障保险消费者的权益，也会损害行... 0
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10-26 21:10...依据《保险经纪人监管规定》《保险代理人监管规定》，保险经纪、代理机构应当加强对个人保险代理人、保险代理机构从业人员的岗前培训和后续教育。培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德。这种做法不仅违反了监管规定，也使得刚上岗的经纪人、代理人缺乏从事保险经纪业务所需的专业能力，为后续服务质量埋下了隐患。首都经贸大学农村... 5
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08-22 23:10...保险销售被疑合规意识浅薄涉事人员历史信息遭媒体深挖极目新闻网文章站在张女士角度，详细阐明了其被骗过程，期间提及李某艳存在给予投保人保险合同约定以外的其他利益、侵犯消费者知情权、虚构投保人个人信息等违规行为。相关信息的细致呈现，不仅增加了事件的真实性，更将保险销售合规问题推向幕前，对公司声誉风险管理造成不小压力，引发舆论... 0
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07-30 03:50...在这一系列操作期间，陈女士均未看向镜头，业务员也未将手机中的内容向陈女士进行展示或者口头说明，“职业与健康告知”中的全部问题，则是以一键勾选“以下问题均确认为否”的方式完成了回答。在投保完成的几个月后，陈女士被诊断为乳腺癌，当她申请理赔时，保险公司却以她带病投保为理由拒绝赔付。双方多次协商未果，陈女士遂诉至浦东法院。陈... 0
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06-06 19:40...部分银行超风险评级购买公募基金收紧部分银行超风险评级购买公募基金的条件趋严。财联社记者从一家客户经理处获悉，该行超风险评级申购公募产品自助渠道新上线双录功能。该行客户经理具体介绍，对于银行而言，超风险评级不可购买。基金风评超风险购买规则为，风险承受能力评估结果为A1级别，在购买风险等级为R2及以上产品时，系统会提示不允... 8
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04-23 13:40...“智能双录”系统就是提升保险服务效率的典型案例。保险销售可回溯系统（智能双录：录音录像）是保险承保的前置环节，在保险服务链中至关重要，但质检通过率不高、耗时长、异地双录难实现等极大影响销售体验及客户体验。针对这一痛点，公司围绕“智能双录”项目推出了语音播报、投屏双录、远程双录、智能质检等核心功能，成效显著。经统计，采用... 1
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04-19 19:30...平安人寿保险代理人在详细讲解保险合同的相关权益后，告知根据公司要求需要进行双录。在双录过程中，苏女士进一步明确了如实告知的重要性、犹豫期的含义，以及退保损失、免责条款等重要内容，整个过程录音录像留痕。双录，让苏女士对保险产品的购买更加放心、安心，对平安人寿的服务也更加认可。双录为证，保障延续双录即保险销售行为可回溯管理... 3
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04-08 23:30...一、营造浓厚氛围中国人寿海南省分公司积极营造宣传普惠金融的浓厚氛围，在公司官网设置普惠金融推进月专栏，通过官网官微发布普惠金融政策宣传材料；在分支机构机构职场张贴活动宣传海报、投放宣传电子屏，滚动播放普惠金融推进月普聚金融服务、惠及千企万户等信息，扩大活动影响力和覆盖面。二、加大推进力度中国人寿海南省分公司为更好的支持... 0
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04-06 13:10...保险销售行为可回溯管理，是指保险公司、保险中介机构通过录音录像（以下简称“双录”）等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。“双录”作为保险销售的重要环节，其存在是非常有必要的。“双录”的实施有助于保险消费者对其所购买的人身保险产品的重要内容... 7
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03-29 02:20...是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。对销售过程关键环节进行录音录像（以下简称“双录”），是销售过程可回溯管理的重要手段。让消费者对所购买的保险产品的投保基本信息、犹豫期、退保损失、签署投保单证等... 0
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03-20 21:30...贯彻金融为民理念平安人寿海南分公司党委书记、总经理陈彦发表致辞，从践行企业责任、坚持高质发展、开启全员双录等服务维度进行介绍，深化服务意识、贯彻金融为民理念。截至目前，平安人寿海南分公司双录一次通过率达90.2%，双录通过率达98%。全员双录的施行，为平安客户提供省心、省时、又省钱的服务体验，满足人民群众多元化、差异化... 1
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03-14 21:30...对保险产品进行分类分级；销售端，根据销售人员的专业知识、销售能力、诚信水平等建立销售能力资质分级管理体系，着力升级打造“高素质、高绩效、高品质”的三高队伍，将业务品质和客户服务作为队伍发展的生命线贯彻执行；消费者端，依照客户所需、践行温度服务，充分了解投保人的保险需求、风险特征、保险费承担能力等信息从而找到适配的产品。... 1
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03-14 15:20...太平人寿智能双录荣获2022年金融科技发展奖三等奖。金融科技发展奖由中国人民银行设立，并联合证监会共同举办，是我国金融业唯一的部级科技奖项，在业内有极强的权威性和影响力。太平人寿智能双录在实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认的基础上，通过智能化设计思路和话术语音播报、关键文件投屏、异地远程录制、质检自动派... 0
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03-08 23:00...确保您的健康告知内容均里真实，否则影响后续理赔；所有投保人、被保人/法定监护人签字处均需本人亲笔签名；购买新型保险产品（分红、万能、投资连结保险），还需投保人按照提示在投保书固定位置亲笔抄录38字的风险提示语当投保信息填写完成后，需客户及代理人共同进行双录。双录是为规范保险销售行为，维护消费者合法权益，根据银保监会有关... 1
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01-26 20:30...依托智慧双录系统的灵活性和可拓展性，为行方后续快速落地其他音视频类服务场景提供强有力的支撑。AI+ZRTC打造银行展业新模式1.多种AI能力全程护航智慧双录面对传统双录人工参与环节过多，导致业务效率低下等情况，中关村科金在双录业务全流程中充分运用多种AI原子能力，无论是自助双录还是远程双录，均实现智能化操作。作业前：运... 2
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12-08 19:50...前海人寿在原有多平台全流程无纸化投保服务的基础上，通过简化投保流程、优化投保界面、完善远程签名、提升人脸识别精确度等方式，让投保更高效、便捷和安全。同时，贴心的电子保单自助下载功能，也极大地方便了客户使用。在健康告知环节，前海人寿推出智能问卷功能，可对客户的具体病史进行交互式问询，并基于客户的回答实时生成新的针对性问题... 0
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11-07 06:40...即人人拿出一小部分财富汇集成大经费，一旦个别社会成员发生意外就可以动用这笔爱心基金。买保险其实是用少量的钱转嫁自己和家庭的风险，不要因为缴了保险费没有得到经济回报就认为很吃亏。③切记如实告知别隐瞒据统计，目前相当比例的保险拒赔案是由于客户在投保时没有“如实告知”引起的。保险合同有个重要原则，就是“如实告知”义务。被保险... 1
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10-29 19:00...不少消费者将其默认为银行自有或代销的正规理财产品。为了消除“飞单”风险，金融管理部门已明确规则并出台多项措施，目前风险防控的制度基础逐渐夯实。早在2016年2月，原中国银监会就提出了“双录”指导意见，要求银行对每笔理财产品的销售过程进行录音、录像。截至2016年年底，主要的、有条件的商业银行已基本完成理财销售专区的“双... 6
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10-27 19:40...很少有消费者会对银行员工身份、银行网点渠道起疑心，认为“通过银行买的产品肯定没问题”；另一方面，银行员工能通过私售“飞单”获得不菲回扣，当诱惑足够大且内部管理又不到位时，个别员工就会铤而走险。找到了“李鬼”屡禁不止的原因，就要从病根入手，铲除病灶土壤。首先，金融管理部门要继续坚持严监管、强监管，对违法违规问题不回避、不... 6
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08-20 01:30...深圳市市场监管局在汲取对比其他城市已经推行的刷脸、手机验证码、银行卡号验证等无介质电子签名方式的基础上不断探索创新，首创录音录像双录电子签名模式。该模式具有零成本、无介质、可留存、重意愿等特征。该模式采用微信扫码音视频签的认证方式，无需下载APP，无需安装插件和调整浏览器设置。用户只需扫描商事登记注册页面的二维码，进入... 4
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08-18 07:40...正式迈入全面“双录”时代。根据青岛银保监局和青岛市保险行业协会的指导，太平人寿青岛分公司在“双录”标准用语示例的基础上，结合客户服务中的常见问题增加个性化提示，清晰展示保险合同重要信息，让客户在充分了解保险产品的情况下作出决策，切实保护客户的知情权和选择权；此外通过对保险销售关键环节的记录和保存，实现销售行为可回放、重... 1
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