... 2026-11-07 23:50 .. 市12345热线平台随即点对点通知处置员现场解决，处置结果由网格长评价；超出职责范围的诉求，网格长和处置员均可直接上报市12345热线平台，形成工单派给相关单位解决。
图为长春市朝阳区桂林街道科技花园社区的网格长通过手机填报巡查中发现的问题信息（新华社记者王晓林摄）长春市市长公开电话办公室办理处处长苏再利表示，该机制构建起“日常巡查—发现问题—联动处置—办理归档”的全链条闭环，能够为全市7374个城市社区网格治理赋能，推动网格成为主动排查民生问题、前置化解风险隐患的“前哨站”。
同时，该模式打破了“群众投诉—部门处置”的惯性思维。
过去要等居民家中污水返水才会接到报修的管道堵塞问题，如今网格长巡查中发现苗头就能提前介入；过去要等路人反映才会处理的道路坑洼隐患，如今网格长巡街时就能第一时间上报处置。
“长春通过‘未诉先办’闭环，将处置力量嵌入网格，把问题发现和处置的起 .. UfqiNews ↓
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...国网平鲁区供电公司联合有关部门积极构建网格+警务+电力的“社警企”三网融合新模式，实现“服务在网格聚集、工作在网格联动、任务在网格落实、问题在网格解决”，真正把供电网格的优质服务延伸到“最后一百米”.
国网平鲁区供电公司以“优服务、提质效、惠民生”为目标，充分发挥“三网融合”工作效能，民警、电力与社区网格员联合开展上门走访、电力“义诊”活动.
在居民家中，工作人员仔细检查线路、排查用电隐患，保障居民用电安全；同时讲解有关知识，解答电价政策疑惑，让居民对用电事宜心中有数.
在人流量大的地方，工作人员向过往居民发放安全用电宣传资料，直观地展示电力设施保护、节约用电小窍门等内容.
一系列举措切实提升了人民群众的电力获得感，真正做到以“小网格”托起“大民生”.
市民贾俊荣说：“每年冬季来临，电力网格员就上门检查线路，有什么事和他们说一下就很快解决了，很方便.
下一步，国网平鲁区.. 01-23 04:50 ↓ 53
...运用开门“出诊”、网格“巡诊”、联合“会诊”、跟踪“复诊”的“四诊”工作法，主动问需于民，广泛收集群众“急难愁盼”问题，及时掌握网格内的社情民意，做到有问即答、有需即帮，确保事事有回应、件件有着落.
特别是未成年人、高龄老人、精神病人等特殊人群，实行定期联系走访制度，网格员详细了解服务对象的身体情况、生活状况以及面临困难，并留下服务群众联系卡，把群众需求的每个关键“小”事都当成“大”事对待，不断提升群众的幸福感和获得感.
二、“网格+志愿”，让服务更暖心打造以“党建为引领、网格为基础、志愿服务为支撑”的多元服务体系，形成了“网格+志愿”的一体化服务模式.
将村民群众需求作为工作的出发点和落脚点，常态化开展“访民情、听民声、解民忧”等各项工作，同时建立“网格志愿服务清单”，从群众“等”服务变为网格“送”服务.
常态化开展平安建设宣传、法律咨询、助老护老等服务，不断推动.. 02-07 13:10 ↓ 47 ..UfqiNews
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