给自动扣费乱象念念紧箍咒（多棱镜） #续费

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... 2026-04-11 02:10 .. “以为是抢红包，一点就扣钱”，刷短视频时弹出的“红包”“抽奖”，实则是商家精心设计的扣费陷阱。
    有互联网支付机构被消费者发现自动扣款后，以“误触”“广告弹窗”“联合会员费”等各种名义搪塞。
    这类无明确授权、无消费场景、隐蔽性强的持续性扣款，被形象地称为“幽灵扣款”。
    某投诉平台上，自动续费相关投诉近3年一路攀升，2025年一年近7万条，累计已超22万条。
    将自动续费选项包装成“首月优惠”“红包”“抽奖”等，用灰色小字藏在冗长条款中，而取消入口则被深埋在层层菜单之下，甚至需要跳转多个页面、联系多个运营主体、通过人工客服才能完成。
    “续费刺客”“幽灵扣款”这些乱象，让消费者仿佛陷入“消费迷宫”，开通时“一键直达”，取消却“九曲十八弯”。
    这种开关不对称的设计，侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。
    面对自动续费乱象，监管措施需落实到位。
    4月10日起施行的《互联网平台价格行 .. UfqiNews ↓ 1

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...为什么APP都想让用户开通自动付费，真的是因为他们如此贴心吗？既然如此贴心，为什么定时拿走用户钱的时候，又无声无息呢？“天下没有免费的午餐”最适用于这些商家——也没有无缘无故的优惠.
    让用户主动选择或者被动选择自动续费，平台有着自己的利益考虑.
    连续包月或者包年的方式能够让企业获得更多的收益，省去了发展新客户和维系老用户的人力物力成本.
    而对于有些使用许多不同付费平台的用户来说，一旦默认开通自动续费功能，就容易在短时间后忘记这件事，如果不去查询账单、自主取消，扣费的周期就会被无限期地延长.
    积少成多，自动续费就带来了一笔不少的支出.
    钱无端消失，已经让人恼火了.
    更让人哑火的是，用户还很难找到取消自动续费的入口.
    自动扣费的入口一般隐藏在支付宝、微信、平台的个人设置里.
    子菜单名目多样，有时需要一个个点开才能找到取消的路径.
    以支付宝为例，用户需要点击我的-设置-支付设置-自.. 10-15 21:20 ↓ 40

...亮点二：规范消费索赔行为考虑到消费者因信息不对称等原因常常身处相对弱势地位，以及网络浪潮下层出不穷的陷阱乱象，对于消费者给予特殊关照和保护有其必要及合理性，但此种倾斜性保护如果被不当用于牟利目的、引发滥诉，或是给关关难过的经营者造成了持续性的多维过重打击，也背离了诚实信用的价值导向.
    因此《条例》合理增设和明晰经营者义务的同时，在不少条款中也强调了对于经营者合法权益的保护和关照，以及对于消费者维权方式的合理约束，充分体现了对于诚实信用原则的守正.
    针对消费者维权方式和目的，《条例》首次规定投诉举报需依法行事，并在条文中多次使用了理性维权依法维权等措辞，明确增设概括性要求，即第二十七条规定，投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定，不得利用投诉、举报牟取不正当利益，侵害经营者的合法权益，扰乱市场经济秩序.
    针对退一赔三的惩罚性赔偿制度，在《消保法》第五十五条第一款的赔.. 07-05 00:40 ↓ 39 ..UfqiNews