... 2025-07-03 18:50 .. 锁定扣款源是“小鹰看看”这一监控摄像服务软件，工作人员迅速联系软件客服，详细说明老人的遭遇并要求对方返还误扣资金。
起初，软件客服以需进一步核实等理由推诿，但通过建行工作人员多次耐心沟通，最终得以返还误扣资金。
“没想到一不小心，差点造成了损失。
太感谢你们了.”
当老人得知资金已追回时，激动不已，连声道谢。
为确保后续资金安全，工作人员协助两位老人将银行卡内剩余资金取出，同时结合当前频发的各类诈骗案例，向他们详细普及了防范网络诈骗的相关知识，并提醒今后使用软件时要谨慎操作，避免此类事件再次发生。
“老年客户在面对复杂的金融环境和层出不穷的诈骗手段时，往往处于弱势地位。
作为金融服务提供者，有责任、有义务为他们筑牢资金安全防线，提供更加贴心、专业的服务.”
建行银川永安街支行相关负责人表示，支行将持续关注老年客户群体，加强金融知识普及和风险提示，用实际行动践行“以客户为中心 .. UfqiNews ↓
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...该行把握重阳节重要节点，对到店的老年客户开展存款保险宣传工作，首先充分运用好营业网点LED屏循环播放“说存保，助养老”等宣传字样的滚动标语；其次，在网点宣传栏、填单台摆放存款保险宣传折页，方便客户查阅咨询，在客户引导台、自助银行等区域摆放粘贴存款保险标识牌；向到店客户发放“存款保险明白卡”，加深公众对存款保险制度的了解.
该行营业室为适老示范网点，网点人员充分发挥直面服务客户的宣传优势，在营业网点适老化读物旁足量摆放存款保险宣传折页，供老年客户免费取阅；在营业网点开辟存款保险制度咨询台，安排网点大堂人员和业务骨干现场宣传存款保险政策，解答老年客户疑虑；在营业网点等待客户较多时，以微讲堂的方式向等候客户进行宣传，不断扩大宣教覆盖面，实现存款保险知识触手可及.
抓住老年客群，开展特殊呵护.
老年客户群体是存款保险宣传工作的重点人群，为了避免老年客户因信息来源渠道闭塞、.. 12-10 20:30 ↓ 43
...全国提供托育服务的机构已近10万家，托位约480万个，一系列举措进一步支持普惠托育服务体系建设.
老有所养，持续提升养老保障水平——“60岁以上老人一餐10块钱，饭菜可口.”
上午11点半，辽宁省沈阳市皇姑区牡丹社区79岁的居民李水准时来到社区党群服务中心一楼的食堂，点了三样菜.
食堂隔壁是集日间照料、康复训练、中医理疗等功能于一体的居家养老服务中心，具有医养结合功能.
在这里，社区老人日常生活服务和医疗照护都能得到满足.
目前，全国各类养老服务机构和设施总数超41万个.
民政部门开展居家和社区基本养老服务提升行动项目，累计为项目地区符合条件的老年人建设家庭养老床位34.7万张、提供居家养老上门服务64.7万人次，累计完成困难老年人家庭适老化改造172万户.
病有所医，提升基层医疗服务能力——8月初，福建安溪县龙涓乡的张大爷突感不适，被家人送到就近的龙涓中心卫生院.
通过县.. 12-13 20:50 ↓ 42 ..UfqiNews
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