盐城滨海：让亲民政务从“指尖”直抵“心间” #政务

盐城滨海：让亲民政务从“指尖”直抵“心间”

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... 2025-03-23 02:40 .. “过去查生育津贴有关规定要翻好几层网页，现在输入‘生孩子领多少钱’，补助标准、申领流程便一目了然.”
    王女士在体验升级过的系统后惊喜地发现，智能助手甚至能预判她接下来想问的产假政策。
    以“智”赋能打造“AI+政务”。
    近日，滨海县政务服务中心办事大厅里活跃着两位特殊的“员工”——政务服务机器人“小滨”和“小海”，银灰色外壳和圆润的线条彰显着科技感，LED屏幕上一双灵动的眼睛仿佛能洞察每一位来访者的需求。
    工作人员介绍，“小滨”和“小海”依托DeepSeek大模型，显著提升了语义理解与回答生成能力，能更精准把握群众需求，让政务服务更加高效更有温度。
    “第一次来这里，面对偌大的办事大厅有点迷茫，通过语音对话，在机器人的带领下，我顺利来到了医保服务区.”
    市民李先生开心地说。
    无论是工商注册、税务咨询还是社保办理，政务服务机器人能够迅速规划出最快捷的办事路线，并将前来办理业务的 .. UfqiNews ↓ 35

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...努力实现跨层级、跨部门政策、业务、系统协同和数据共享.
    从年初开始，由尚志市营商环境建设监督局牵头、相关部门协同，构建起线上线下融合的“一件事一次办”推进机制，逐步针对已完成省级业务培训的9个“高效办成一件事”进行责任分解，将责任落实到各审批部门，同时建立业务沟通、协同服务机制，确保最大程度便民利企.
    强化流程再造推动服务升级，在市政务服务中心和各乡镇便民服务中心专门设置了“高效办成一件事”综合受理窗口，通过整合窗口配置、优化业务流程、强化数据共享等，将原本分散在不同部门的事项进行有机整合，实现“一次申请、一窗受理、协同办理”.
    运用同类合并、复用免交等方式，将原有“一件事”中的多份申请表整合成一份申请表，“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”，指派专人，及时办件，大大提升了“一件事”全流程集成服务“软实力”.
    近日，尚志市天丰农机销售有限公司负责人王先生来到.. 06-29 20:30 ↓ 45

...中国移动山西运城分公司集团客户部政企业务管理范浩在运城市大数据中心向记者介绍道.
    政务上云端，提升服务效能走进运城市大数据中心，一组组排列整齐的机箱正在嗡嗡作响，电子屏幕上的一排排指示灯实时闪烁，整个机房仿佛一个高速运转的大脑.
    这里的数字化基础建设，让整个城市更加智慧.
    近年来，随着我国数字政府建设步伐不断加快，各地在数字政府建设实践中亮点纷呈，取得显著成效，并以政府治理流程优化、模式创新和履职能力提升为引擎，推动新质生产力发展.
    政务云智“绘”运城.
    记者张旭摄山西运城坚持把大数据产业作为转型发展的重要方向，深化智慧城市、智慧政务应用，于2021年3月成立山西省大数据中心运城分中心，并推动政府单位系统迁移上云，通过建设政务云，助力提升政务服务效能.
    “不动产登记‘一窗通办’，车辆违章一键查询，企业税务在线申报……运城政务云服务启用后，越来越多的群众、企业享受到数字政.. 06-07 12:20 ↓ 45 ..UfqiNews