干货分享！物业服务满意度价值管理与创新 #满意度

-loading-

听音频 🔊 . 看视频 🎦

... 2025-02-21 08:20 .. 图：近三年全国物业服务满意度变化情况数据来源：中指数据CREIS物业版（点击试用）【中指报告】?agentcode=624809市场呼唤行业回归服务本质，高质服务仍存溢价空间通过分析过去一年中上市物业服务企业市值变化率与物业服务满意度变化率的关系，发现两者呈现出一定的正相关关系，即样本企业在过去一年中的市值变化趋势与企业的物业服务满意度变化趋势基本保持一致。
虽然企业在资本市场的市值表现更大程度受到市场环境和企业经营情况及投资者预期影响，但是那些业主满意度水平较高且相对稳定的企业，其市值表现韧性明显更强。
图：2021-2022年部分上市企业满意度及市值变化率数据来源：中指数据CREIS物业版（点击试用）【中指报告】?agentcode=624809此外，超过67%的受访业主表示愿意为更高品质的物业服务支付相对较高的物业服务费，其中34%的受访业主表示非常愿意为 .. UfqiNews ↓ 8

4416139189

...提高住宅工程质量，信息公示是前提，公开透明是关键，满意不满意群众说了算.
    业主可以了解住宅工程质量信息内容，还可拨打公示牌上的电话进行咨询.
    项目现场设置住宅工程信息公示牌积极开展用户满意度调查.
    每年建筑工程质量评价工作，分别在全县范围内选取2-3个住宅小区开展住宅工程质量用户满意度调查活动，满意度调查采取网络调查、实地调查和发放问卷方式进行.
    调查结果将纳入建设和施工单位诚信体系建设.
    实地调查用户满意度有效开展工地开放日活动.
    每个住宅工程项目至少举办两次工地开放日活动，主体结构建设阶段至和装饰装修阶段（含样板间、样板户）各至少一次.
    通过开放活动，向购房户展示住宅建造过程，借助住户视角，提前发现解决质量问题.
    业主们对项目建造与质量安全管理普遍感到放心满意.
    目前临邑县已有6个住宅项目举办工地开放日一次以上.
    业主参加工地开放日活动深入开展先验房后交房活动.
    从2022年.. 06-10 15:00 ↓ 52

...对于赖清德的施政表现，28%民众满意，55%不满意；民进党当局行政主管部门负责人卓荣泰的满意度也跌破三成，仅剩26%，双双创下新低.
    “TVBS民调中心”指出，仅有28%民众满意赖清德的施政表现（11%非常满意、17%还算满意），不满意的比例为55%（20%不太满意、35%很不满意），18%没有意见.
    与就职周年时相比较，赖清德满意度减少4个百分点，创历次调查新低，不满意比例与就职周年时持平，皆为55%.
    交叉分析显示，与就职周年时相比，各个年龄层台湾民众对赖清德的满意度都降低.
    其中60岁以上民众的满意度为所有年龄层最高，为36%，但仍低于不满意度的45%；30-39岁、40-49岁及50-59岁民众不满意度的比例较高，在61%至62%之间.
    本次民调也调查了赖清德信任度，结果显示，赖清德的信任度为36%，不信任度为51%.
    至于赖清德的未来施政表现，有35%民众表示.. 08-14 18:20 ↓ 50 ..UfqiNews