网上预订机票酒店套路多电商平台 #经营者

网上预订机票酒店套路多电商平台

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... 2025-02-12 19:00 .. 本案中，某公司作为平台经营者，有能力且有义务在用户的购买界面设置醒目、清楚的提示语，以及是否勾选增值服务的选项。
    然而，该公司未明确向王某释明其支付金额的构成情况和金额用途，王某在购买界面并不能清楚地知悉费用的支出细节，也无法拒绝支付10元的额外费用。
    对于此案例，北互认为，平台在未设置醒目、清楚的提醒以及可以拒绝的选项的情况下，在消费者预订机票时搭售外卖服务包，属于故意隐瞒商品真实信息，构成价格欺诈，应返还机票价款，并承担三倍赔偿责任。
    平台涉嫌欺诈正成为消费者的痛点，北互统计显示，相关案件中，消费者的诉求类型主要有四类：一是针对在线预订产品的价格提出欺诈主张；二是针对退订服务条款提出格式条款无效主张；三是针对服务内容与宣传不符提出欺诈主张；四是针对合同变更未及时通知提出退款主张。
    另有少数当事人主张平台不当泄露个人信息致使消费者受到诈骗。
    北互还发现，个别经营者出 .. UfqiNews ↓ 1

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...市场监管总局在2010年施行的《合同违法行为监督处理办法》的基础上进行了修订，新办法重点从三方面进行了完善：一是加强对利用合同扰乱市场秩序，危害国家利益、社会公共利益行为的监管，列明了虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名义订立合同，以恶意串通、贿赂、胁迫等手段订立合同等四种禁止情形，切实维护市场秩序.
    二是加强对格式条款的规制，禁止经营者利用格式条款作出减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权益的规定，要求经营者在使用格式条款时应当以显著方式提请消费者注意，切实保障消费者的知情权、自主选择权等权益.
    三是加强行政指导，规定针对特定行业或者领域，市场监管部门可以联合有关部门制定合同示范文本，供社会公众免费阅览、下载和参照使用.
    针对消费者反映较为强烈的经营者利用不公平格式条款减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利等行为，以及经.. 05-27 18:50 ↓ 51

...酒店房价确实有所上涨.
    “房价是根据房型、日期浮动的，具体价格和房型都可以通过美团APP查看.”
    她还强调，截至目前，中考期间的很多房间都已被预订出去，所剩房间和房型都不多了.
    记者通过美团APP看到，该酒店的宣传语中，特别提到：“距某中学步行650米，约8分钟.”
    记者选择6月19日入住、6月22日离店后，页面显示共有5个房型，其中3个房型已被订完，只剩下“漫悦舒适大床房”“精选商务大床房”两个房型尚有空余.
    价格方面，这5种房型的优惠后房费均超过200元.
    例如，“漫悦舒适大床房”房费价格为337.5元，优惠后248元.
    随后，记者将入住时间调整为平日：6月16日入住、18日离店，页面则显示，该房型优惠后仅售87元.
    美团上显示的该酒店价格律师：经营者可依法自主定价湖北维力律师事务所律师杨旸表示，包括酒店价格在内的商品价格和服务价格，除依法适用政府指导价或者政府定价外，.. 06-09 20:00 ↓ 43 ..UfqiNews