舆情事件如何应对？关键在这里！ #舆情

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... 2025-01-30 23:10 .. 但沉默螺旋效应依然存在，如不及时引导，就会陷入塔西坨陷阱。
    因此当网络舆情扩散时，特别是突发事件引发的虚假信息不断增多时，涉事部门需要及时采取措施加强引导，使正面真实的声音占据主导地位，直至谣言、恶意攻击声音陷入沉默。
    同时，网上舆论引导的成效直接影响实体处置的效果。
    网上舆论引导得当，网上正面声音越多，舆论氛围越好，实体处置就越容易赢得舆论信任和支持，处置的效果就会越好；相反，网上舆论引导失当，网上质疑声就越多，就会“推波助澜”，势必影响实体处置进程，甚至可能引发更大的实体事件。
    三、线下实体处置与线上舆情应对密不可分实体处置的效果影响网上舆论的走向，网上舆论的走向是实体处置的重要依据，两者相互影响、密不可分。
    在突发事件中，只有线上线下“双线联动”，统筹协调，才能有效应对、妥善处置。
    当前，随着各级党委政府对突发事件应对处置工作的不断重视，突发事件发生后，一般会成立 .. UfqiNews ↓ 1

...面对网络上的负面舆论危机频频爆发，公众更多的是“吃瓜”心态，而对于当事方却是“晴天霹雳”，甚至说是一场“海啸危机”都不为过.
    那么，企业在面临网络上出现的负面舆情到底该怎么办呢？是找专业律师运用法律手段给“爆料者”发律师函维护自身权益，还是应该找公关公司帮忙分析网络舆论现状，并结合当下实际，做出有效回应呢？这两种情况目前在企业的舆情应对中均有存在，最终处理的效果亦各不相同.
    2022年国庆节期间，海天酱油产品添加剂争议、国内外“双标”质疑引发网络舆情，海天酱油第一时间发布公告称要起诉“爆料者”，以维护企业自身权益，网民一片哗然.
    此事由单一舆情事件逐渐升级为重大的公关危机事故.
    最终导致海天股价暴跌，市值蒸发数百亿，同时也给品牌形象带来无可挽回的损伤.
    2022年5月末，中国快餐连锁品牌“老乡鸡”被质疑没有给1.6万名员工缴纳社保，此事被曝光后引发网民热议.
    公众及媒体.. 12-06 04:10 ↓ 14

...“智能化舆情管理是行业发展的必然.
    伴随着自媒体、移动端的快速发展，在不到10年的时间里，每日舆情数据总量从百万级扩展到千万级，当前已经达到亿级.
    如此庞大的舆情信息，远远超过正常阅读的极限，要对海量的信息进行分析，势必要使用人工智能技术对舆情信息进行处理和研判.”
    2月8日，人民在线副总编辑、人民网新媒体智库高级研究员刘鹏飞在接受科技日报记者采访时表示.
    AI舆情系统优势愈发突显与传统舆情系统相比，AI舆情系统有何不同？人民在线副总经理汪大伟答道，AI舆情系统是指以人工智能技术进行中文全媒体资讯自动化分析与大数据情报挖掘的综合系统.
    与传统舆情系统相比，其有两个明显的转变：舆情监测从“检索”到“算法”的转变；数据计算从“简单计算”到“深度学习”的转变.
    AI舆情系统的优势在于可以精确地对文本类信息进行实体识别、语义消歧、知识图谱构建、话题分类、自动摘要、情感分析，并对.. 04-18 19:20 ↓ 11 ..UfqiNews