海口市发布“双节”期间网络促销合规经营提示 #经营者

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... 2025-01-01 00:50 .. 要切实落实平台审查核验义务，督促平台内经营者亮照、亮证、亮标经营。
    对平台内经营者，尤其是销售节日用品、食品、药品、电动自行车经营者主体信息加大抽查比例，确保经营者主体信息真实有效，保障消费者的知情权、选择权和监督权。
    严格禁止不正当竞争行为。
    平台经营者不得限制或排斥经营者参加其他平台的促销活动，不得传播虚假信息损害竞争对手。
    应尊重平台内经营者的自主选择权，维护公平竞争的市场环境。
    严格规范直播营销行为。
    建立健全直播营销行为管理规范，加强事前事中事后管控，强化对平台内主播及其经营活动的审核监测。
    重点把控直播商品的质量，强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关。
    完善对未成年人的保护机制，注重对未成年人身心健康的保护。
    严格规范促销活动。
    在促销活动期间要确保产品和服务质量，不得先涨价再打折，借机以次充好、以假充真。
    禁止以假劣商品为赠品进行促销，不得虚报特价揽客，实施有价 .. UfqiNews ↓ 1

...国家市场监督管理总局执法稽查局局长况旭介绍，《实施条例》从三方面进一步强化了预付式消费领域经营者的义务：一是设立书面合同的义务.
    经营者应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项，通过书面合同的形式，强化对经营者遵守承诺的约束，降低消费者维权时的举证难度.
    二是强化按约履行的义务.
    经营者应当按照与消费者约定提供商品或者服务，不得降低商品或者服务质量，不得任意加价.
    如果经营者没有按照约定提供，应当按照消费者要求履行约定或者退还预付款.
    针对经营者降低质量、偷工减料、服务缩水等情形，《实施条例》首次赋予了消费者合同解除权，经营者要退的不仅是预付款余额，而且要根据合同履行情况和违约情况来定.
    况旭说.
    三是明确事中告知的义务.
    经营者出现重大经营风险，应当停止收取预付款；经营者决定停业或者迁移服务场所的，应当提前告知消费.. 04-17 06:30 ↓ 12

...监管部门已经有了越来越强、越来越有惩戒力的法律武器.
    于2021年5月1日施行的《网络交易监督管理办法》规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用.
    网络交易经营者违反该规定的对应罚则是：由市场监管部门依职责责令限期改正，可以处五千元以上三万元以下罚款.
    将于今年7月1日生效的《消保法实施条例》进一步明确了自动续费的显著提请消费者注意义务，并对违反者设定了更严厉的罚则由市场监管部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没有违法所得的，处以30万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执.. 03-28 20:20 ↓ 12 ..UfqiNews