... 2024-12-23 18:20 .. 目前双方协商失败,刘女士正准备提起诉讼。
记者走访北京、天津多家健身房、游泳馆、网球场等体育健身服务场所发现,不同店面对于是否需要收集人脸信息等生物信息的规定不尽相同,有些需要刷脸才能入内,有些则刷会员卡、会员码就可以;有些只是部分场景需要用到人脸识别,如上私教课、使用个人储物柜等。
在社交平台和第三方投诉平台上,体育健身服务场所强制要求收集人脸、指纹等生物信息的行为,受到不少消费者诟病。
今年7月,家住上海的王女士购买了20节街舞课,在第一次去舞蹈房上课时却被告知,需采用人脸识别系统签到,就连跳舞后冲洗的淋浴间也需要刷脸才能进入。
对此,商家称刷脸上课是方便点名、确认顾客身份、防止代约不刷脸就无法上课。
对于这样的说辞,王女士无法认同,目前双方仍在协商退款。
对于为何要安装人脸识别系统,天津市河东区某健身房老板李先生解释说,在2022年以前,他们健身房会员都是刷卡进店 .. UfqiNews ↓
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