新华网财经观察｜线上购药调查-中

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... 2024-12-21 04:40 .. 2024年新华网《线上购药消费者行为问卷调查》——影响消费者选择线上购买药品的因素2024年新华网《线上购药消费者行为问卷调查》——影响消费者未能选择线上购买药品的因素近日，新华网发起了一项《线上购药消费者行为问卷调查》。
    回收的1800余份问卷结果显示，药品商品价格和药品种类丰富程度成为驱动消费者倾向于线上购买药品的两大核心要素，占比高达86.26%和61.34%；而在影响未选择线上购药的因素调查中，无法辨别网上药店药品的真伪成为消费者最担忧的问题。
    此外，专业医师在线咨询服务、医保支付的便捷性，以及药品售后服务的保障情况，也同样是消费者在做决定时重点权衡的几大要素。
    中国非处方药传播工作委员会副主任解奕炯表示，线上购药的快速发展虽为消费者带来便利，但用药安全问题不容忽视。
    解奕炯指出，线上销售缺乏执业药师的用药指导和咨询服务，消费者在没有专业人士指导下可能产生用 .. UfqiNews ↓ 1

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