黄渤海新区古现街道福康社区：服务“零距离” 帮办代办暖人心 #街道

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... 2024-12-20 05:50 .. 努力做群众的贴心人、知心人、暖心人，让便民服务真正帮出温暖，代来便捷。
    帮办代办一对一，服务群众心贴心由于福康小区以老年人和务工人员为主，他们晚上下班比较晚，会去超市采购食材，因此社区联合时来鲜超市设立了社会合作网点，在醒目位置设立帮办代办服务窗口，根据居民咨询的问题，跟踪帮办过程，注重结果反馈，着力构建主动帮办+全程代办+贴心服务模式，全力搭建好服务帮办代办新平台，当好群众贴心人，做好百姓跑腿人。
    为民服务零距离，入户代办暖人心坚持群众事、群众议，将帮办代办事项清单分为三大类，除了政务服务类事项、民事纠纷类事项之外，还包括了为特殊人群等开展的日常用品、常规药品代购，话费水电费代缴等生活服务类，实现服务范围全覆盖。
    截止目前，解决下水堵塞问题2处，暖气管道维修7处，邻里纠纷11次，卫生集中清理12次，贫困居民家庭慰问4次等。
    通过开展特殊人群关怀服务，做到把便民服务 .. UfqiNews ↓ 1

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...培育出“邻里盛惠”等一批群众工作模范网格.
    三是建强主体力量.
    遴选党性强、素质高、口碑好的160名党员担任楼栋党小组长，做实党员楼长联户基础，筑牢社区治理底座，实行照片上墙、电话公开、24小时履职.
    开设“红色小马扎”课堂，用家常话讲述党的理论、红色故事，让党员受教育、强信念，不断强化党员党性意识和宗旨观念.
    聚焦高品质民生福祉，筑牢为民服务管理责任.
    坚持以人民为中心价值追求，靠民呼必应赢得民心向党.
    一是加强分类管理服务.
    建立党委成员、社区工作者包网联户机制，常态化开展“五访”民情机制.
    针对不同人群，实行差别化管理，发现困难及时帮扶.
    二是精准回应所急所盼.
    面向社区“一老一小”，成立“壹家生活社区厨坊”、“壹家小饭堂”，每天为180多名高龄、失能、孤寡和独居老人和学龄儿童制作午餐，提供服务.
    成立了全市首家党建引领、群众入股、自我管理、公益属性的物业公司，打通治理堵点.. 04-11 15:10 ↓ 13

...村民朱孝维因家中孩子小，暂时没有翻新房屋的打算，周围邻居新房的地基都比较高，导致他家门口一到雨季就雨水蓄积，最深的地方可及膝盖，朱孝维也因此过上了“兵来将挡，水来土掩”的日子，一家人苦不堪言.
    党员中心户王兆田在了解他家的烦心事后，及时将该情况反映到了村“问题墙”上.
    不到一周，村组干部就带着排水管道和施工队来到了现场.
    开槽挖沟、修建排水沟渠、清运渣土、铺设水泥路面，经过五天的奋战，一条长60余米的下水管道铺设完成，原本坑洼不平的路面变得平坦整洁.
    “‘问题墙+回音壁’还真管用，帮我解决了一直头疼的家门口积水问题，坑坑洼洼的小路现在也变成了宽阔的水泥路.”
    说起家门口的变化，朱孝维不禁竖起了大拇指.
    “垃圾分类亭建到了家门口，不光倒垃圾近了方便了，告示牌上还告诉咱要咋分类呢.”
    “原来杂草丛生的荒地变成了生机勃勃的小菜园，泥泞小路变身健康步道，环境美了，咱们村民的心里也.. 04-09 20:30 ↓ 13 ..UfqiNews