... 2024-12-14 16:50 .. 截至12月10日,该平台近30天在黑猫投诉平台已收到58宗投诉,累计投诉近5000件。
多名消费者诉称,该平台在0元体验课中,不断诱导用户购买2980元甚至更高价的进阶课程,话术中不乏“挣回学费是顺道的事”“半个月就能挣回学费”等内容,但实际付款学习后,课程质量却不达预期,存在“金牌讲师从未上过直播课”“未落实一对一辅导”“很少有理论与实操结合”等情况。
消费者称启牛学堂不断诱导其购买高价课程。
用户质疑即时被踢出群聊投诉平台记录显示,启牛学堂拒绝了不少消费者的退款诉求,或仅同意部分退款。
更有消费者在投诉中补充反映,启牛学堂并未实际与其致电协商,就向投诉平台提交协商失败记录。
启牛学堂称与消费者协商失败,但消费者称根本没接到沟通电话。
南都研究员以消费者身份加入启牛学堂的小白训练营微信群,群内的“班主任”称,近日将为学员安排免费课程和专属福利。
但研究员提出网上存在课程 .. UfqiNews ↓
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