... 2024-12-02 16:40 .. 一些不法分子利用这一点,出于敲诈勒索、行业竞争、情绪宣泄等原因,对电商企业进行恶意差评,甚至买“水军”蓄意抹黑。
网络平台是商品交易的重要场所,恶意差评直接影响店铺评分和排名,不仅给电商企业造成经营损失和信用损害,而且干扰了真实的评价体系,误导消费者的购买决策,扰乱了公平竞争的网络市场秩序,不利于电商行业健康发展和诚信体系建设。
《中华人民共和国反不正当竞争法》规定,经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。
但在实践中,商家应对恶意差评常常面临证据收集难、诉讼成本高等问题。
公安机关此次对恶意差评行为进行行政处罚,不仅是一次执法,更是重要警示。
网络不是法外之地,在互联网上,每个人都要为自己的言行负责,多行不义终将承担法律责任。
对于电商企业而言,不必对正常差评过分恐惧、抵触,应从中吸取经验、改善商品和服务质量,并通过良好的售后保障 .. UfqiNews ↓
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