... 2024-11-09 16:40 .. 共完成有效样本1712个,获取舆情信息360万余条。
据了解,2024年电视行业用户满意度增长主要得益于品牌形象、感知质量和感知价值的全面提升,同比分别提升1.5分、1.3分和1.5分。
用户忠诚度为85分,同比提升3分,用户抱怨率为4.1%,同比下降了2.8个百分点。
中国质量协会指出,在国家推行的以旧换新政策助力下,电视行业迎来了画质的大幅提升与大屏化趋势的迅猛发展,同时深度整合AI技术,优化了用户的智能化体验。
此外,行业全面取消开机广告,有效整顿了内容收费乱象,使电视操作更加便捷。
结合品牌形象的塑造与市场策略的强化,这些因素共同推动了用户满意度迈上新台阶。
监测结果显示,8K、4K高清电视以其更清晰、逼真的画质体验赢得了用户好评。
2024年,8K、4K高清电视的用户满意度均为85分,同比分别提升1分和2分。
在感知质量和感知价值方面,8K、4K高清电视用户也分别 .. UfqiNews ↓
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