... 2024-10-28 10:40 .. 方便通过视频聊天。
然而老人这两天却发现在外无法使用视频通话功能了。
不知所措的老人只能来到营业厅,向营业员寻求帮助。
营业员小李了解情况后,帮助老人查看了手机设置、套餐开通等情况,发现导致老人无法使用视频通话的问题,其实很简单。
原来是他不小心在手机上关闭了移动数据网络的开关,所以在没有无线网的情况下,社交软件的视频通话功能就无法使用了。
小李向老人详细解释了原因,同时还针对老人害怕使用流量会产生高额费用的情况,推荐了移动专为60周岁以上老年客户定制的流量孝心包,既实惠又可以满足老人日常的视频通话和上网需求。
在解决了上网问题后,小李并没有就此止步。
她深知,对于许多老年人来说,智能手机的使用虽然带来了便利,但同时也伴随着一定的挑战。
为了帮助老人更好地管理自己的流量使用情况,小李还细心地介绍了中国移动掌厅的功能。
通过掌厅,老人可以随时查看自己的流量使用情况,避免因为流量 .. UfqiNews ↓
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