... 2024-10-18 10:20 .. 多家险企暂停保费追加,利安人寿也加入暂停队列?前不久,有消费者称,自己在利安人寿购买的智赢人生终身寿险(万能型)产品出现追加保费遇阻的情况。
通过了解,遇到此类情况的消费者不在少数。
据悉,该款产品条款“如何支付保险费”一栏第一款“追加保险费”中明确写到,“在本合同有效期内,您可以不定期不定额自主追加保险费”。
那么为何当下又无法自主追加保费呢?为此,消费者也致电了利安人寿官方客服热线。
客服方表示,“追加保费要去柜面申请的”,但当被问及为何没有告知消费者,客服人员回应称,“合同中是不定期、不定额追加,但没有表达一定要在线上追加,具体结果要以柜面审核为准.”
继续追问时,客服人员称,“公司系统自今年5月进行升级,目前还在优化中.”
而不能继续追加保费的险企也不止这一家。
此前有消息称,和谐健康保险的万能险也不能再追加保费。
通过核实了解到,和谐健康保险官方在8月22日便发布 .. UfqiNews ↓
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