... 2024-10-10 18:40 .. (《太原日报》10月9日)物业服务细碎而繁杂,却是做好社区治理工作的重要内容。
现实中,有的小区环境卫生差,垃圾清理不及时;有的小区安全管理不到位,门禁形同虚设;还有的小区设施设备老化,维修不及时,给居民生活带来诸多不便。
这些问题影响居民生活质量,也给社区治理带来挑战。
物业服务质量关乎千家万户生活品质,是提升居民幸福感的重要一环。
物业公司作为服务提供者,要主动对标,查找不足,以优质服务当好业主贴心人。
应做到业主需求快速响应,确保维修及时、服务高效。
同时要加强员工培训,提升员工的专业素养和服务意识,进一步提高服务质量和水平。
信息不透明往往成为居民与物业起纠纷的诱因。
应当监督物业服务企业如实公布服务内容和标准、收费项目和标准、物业费和业主共有部分经营收益收支情况等信息,保障居民的知情权、选择权,从而更好地得到居民的理解和认可。
并加快建立完善物业服务企业红黑名单制度 .. UfqiNews ↓
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