... 2024-10-10 13:40 .. 旧改过程中，潘卉主动联系业主，了解改造需求，告知施工时间节点，让居民了解更多相关情况。
“问需有技巧.”
潘卉说，“有时候直接问，人家一时也说不清楚，但‘闲唠嗑’时，就会提到自己还缺啥。
多走动，彼此熟悉了，工作会更顺手.”
到办公室，潘卉刚一坐定，立即把收集的信息整理呈报上级。
哪栋楼下水道还需要改造、水管哪年建成、一楼是否改为独立下水道……列得清楚，理得明白。
“这些细节居民可没说，你怎么知道的？”“旧改工作很重要，我早早就下了‘笨功夫’.”
潘卉从抽屉里搬出一本厚厚的笔记，里面记录着下水道结构、社区排水井分布、旧城改造对接部门、项目施工时间等情况。
从老旧小区改造，到日常邻里纠纷调解，潘卉始终坚持“以心换心，哪有事到哪儿忙”，逐渐赢得居民信任。
这份认可，让潘卉推进工作更顺畅。
此前，不少居民圈占小区空地，搭建铁皮房堆放杂物。
旧改时，铁皮房需要全部拆除。
接到任务后，潘卉首 .. UfqiNews ↓
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