... 2024-10-09 20:10 .. 寻求“最大公约数”,着力打造“数据共享共用”“热线联接联动”“维权一站式服务”的维权模式。
聚焦消费维权的热点领域、堵点环节,该局制定出台《关于进一步提升消费维权工作效能落实经营者消费维权主体责任的意见》。
该局坚持问题导向,努力破解高速服务区消费维权调解难到达、纠纷化解率低的难题,在太原北高速服务区设立全省首家高速服务区消费维权服务站,让消费维权“无处不在”“高速便捷”。
同时,聚焦商业圈、商业街区、大型商场、学校等,提高消费维权服务站覆盖率。
今年以来,消费维权服务站新增32个,总数达到288个;新增参与ODR机制的经营主体11户,总数达到836户。
聚焦人民群众的消费热点,该局全力服务消费市场潜能释放,积极推广汽车行业“七日无理由退订(定)”承诺活动,35家汽车经营企业积极参与。
为推动人民群众便捷乘车,该局积极推动太原地铁公司开展“七日无理由退票”承诺活动。
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