... 2024-09-23 10:20 .. 客户远端通过交通银行云上交行视频服务和线下网点形成互补性服务，避免客户多跑和反复跑的问题。
高峰表示，例如西部偏远的县域没有设交行网点，一些客户也在使用云上交行，这就很大程度解决了地域、时间和空间的限制。
还有许多新市民群体，下班时网点都关门了，远程银行就可以延长银行的服务时间。
展望未来，高峰认为，远程银行的概念和内涵还在不断地延展和发展，可能涉及语音、文字、坐席等模式。
未来随着技术发展，也不排除部分虚拟营业厅等新兴模式也归入远程银行大类。
远程银行音视频技术正持续突破交通银行金融科技部副总经理孙莉在演讲中指出，远程音视频银行是将实时音视频互动技术与银行金融业务场景相结合的创新应用，提升了金融服务的普惠性、可得性。
目前各行在理财、信贷、客服、风控、营销等领域积极探索远程音视频银行应用创新，但如何打造合规、安全、多渠道协同的远程音视频银行服务体系仍有挑战，在整体架构 .. UfqiNews ↓
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