... 2024-09-20 22:30 .. 真是太感谢了.”
李奶奶感慨地说。
客户李奶奶是一位独居老人，子女常年在外工作，难得回家。
李奶奶曾购买了一份阳光人寿的养老保险，却因不了解流程而一直还未能领取满期金。
在发现李奶奶“满期未领取”的保单后，阳光人寿湖北分公司的工作人员主动上门帮助她通过“我家阳光”APP查询保单状态并提交了领取申请，同时，耐心地向李奶奶介绍了“我家阳光”APP老年版的基础操作，后续可以自行通过简易操作进行处理。
温暖贴心的上门服务和便捷智能的线上操作，让保险服务变得触手可及。
据悉，阳光人寿湖北分公司2024年已累计走访客户710人，较2023年增加了9.23%，覆盖阳光人寿湖北分公司所辖全部地市及农村地区。
服务触角的再次延伸，正是阳光人寿“以客户为中心”的具体体现。
在本次大走访中，公司党员、管理干部率先垂范，通过与客户的面对面交流，细致了解客户对保单销售和服务流程的意见建议，这对于公司 .. UfqiNews ↓
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