... 2024-09-15 01:30 .. 他们领取并使用优惠券成功充值电费90元。
但由于未注意到供电公司网上国网APP有“限制同一户号每月交费不超过10次”的规定，导致还有几张优惠券无法使用，造成用户情绪比较激动，且不认可国网客服给出的解释说明，甚至一度拨打投诉电话提出需要供电公司长期补偿的要求，矛盾比较突出。
在了解该事件情况及用户家庭状况后，国网江陵县供电公司党委召集专业部门及滩桥供电所针对此事进行多次研究讨论，最终大家对“支部结对促帮扶”的解决办法一拍即合。
中秋佳节来临前，9月10日，滩桥供电所党支部联合滩桥镇红卫村村委会开展了“红心结对”的主题党日活动。
滩桥供电所党支部同村委会共同签订了支部结对共建协议，达成“拓展‘我为群众办实事’实践活动范围，帮助解决群众工作和家庭日常生活中的具体困难”的共建任务，针对既是困难弱势群体，又是非常敏感的特殊客户，结成对子共同帮扶。
活动结束后，大家来到该用户家， .. UfqiNews ↓
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