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科沃斯上半年营降利增背后:销售投入高涨,产品投诉频出

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... 2024-09-12 18:30 .. 科沃斯归母净利润也在持续下滑,分别为20.10亿元、16.98亿元和6.12亿。
    在这背后,或与科沃斯高涨的销售费用脱不开关系,上述同期费用分别为32.37亿元、46.23亿元和52.97亿元,占当期营收比重为24.74%、30.17%、34.17%,三年累计高达131.57亿元。
    直至今年上半年,公司销售费用相较于去年同期减少2.55亿元至20.42亿元,而归母净利润增速实现转正。
    此外,近年来,科沃斯的售后及修理费用也备受外界关注。
    今年上半年,这一方面投入同比增长5.77%至1.1亿元,而2023年售后及修理费用为5.19亿元,同比大增139.17%。
    黑猫投诉平台显示,以“科沃斯”为关键词的投诉达3627条,其中内容多为质量问题或是故障方面的投诉,比如“科沃斯X5pro扫地机器人四个月坏了三次”“科沃斯扫地机器人反复离线质量问题”“科沃斯T10PRO扫地机器人 .. UfqiNews 1

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