... 2024-08-23 11:20 .. 积极应对来京旅游客流高峰，在票务管理、安全管理、开放接待等方面采取了多项措施，通过宣传引导游客错峰出行，提升游览的安全度、舒适度和满意度。
苏怡说，就票务服务而言，结合故宫实际科学制定并落实调控方案，在平日4万人次接待量的基础上，适当调整放票数量，上调约25%。
同时，故宫坚持贯彻落实国家有关法律、法规规定，对未成年人、残疾人、现役军人、消防员等特定人群给予免费参观的票务优惠政策，这些人群的票额是不占用既有票池的。
针对今年暑期未成年人客流量显著增长，未成年人团队数量激增、带队成年人数量配比不足、检票速度缓慢等问题，故宫开通未成年人团队线上快速预约通道，提供线上受理预约申请、现场快速安检验票等服务。
另外，2024年1月至今，故宫境外观众数量显著增长。
故宫不断优化境外观众门票预约政策，提供多渠道购票服务，包括：旅行社可通过故宫官网预约购买团队票，旅行社及散客可通过故 .. UfqiNews ↓
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