... 2024-08-20 18:10 .. 该旅行团基本都消费了这个项目,存在隐性强制消费嫌疑。
此外,部分旅游线路对没有参加自费项目的游客缺乏妥善安排。
如某条体验线路中,导游对于没有参加自费项目的游客没有合理安排,放任不管。
旅游过程中,导游加收了两个自费项目,分别为颐和园的游船和圆明园电瓶车。
例如,在颐和园游览中,导游带领参与自费项目的游客去坐船,对没有参与自费项目的游客说:“你们上湖心岛自己逛逛,半个小时后往南走,到文昌阁等我们.”
但未付费游客在文昌阁等了3小时,导游才回来。
人员集合后,该导游领着游客沿着东岸从文昌阁走到仁寿殿,直接出了东宫门,结束了颐和园旅游过程。
报告指出,该线路导游擅自增加自费项目,并对未支付参与自费项目的游客缺乏妥善安排,让游客整体体验感非常差。
社交平台误导消费者成新问题值得一提的是,体验员在体验10条一日游线路中发现,有6条线路的导游未佩戴导游证或展示电子导游证。
而问卷调查也 .. UfqiNews ↓
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