... 2024-08-08 21:30 .. 助力网点竞争力提升。
广泛宣传，全员赋能。
推广初期，该行通过微信朋友圈、H5等渠道开展宣传。
同时，组织员工通过手机银行、微信“工行服务”小程序、“中国工商银行客户服务”等多平台进行线上预约取号体验，确保每位员工都能熟练掌握操作方法，提高业务办理的速度和准确性。
这种内外兼修的做法，不仅提升了员工的专业能力，也为客户提供了一流的服务体验。
主动推介，个性体验。
面对到店客户，网点厅堂工作人员主动介绍线上预约取号的功能，并手把手指导客户完成预约流程。
同时对客户特别提示线上预约可以提前安排未来三天的业务办理时间，甚至具体选择业务类型，如开户、销户、存款、取款等，充分满足客户多元化的需求。
这种个性化的服务，让客户感受到银行服务的贴心与专业。
优化流程，提高效能。
当客户成功预约后，网点会主动联系客户，告知提前准备所需材料，确保业务办理过程顺畅无阻。
这种预约联动机制，有效减少了客 .. UfqiNews ↓
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