... 2024-08-04 22:10 .. 给他的出行增加了经济成本和陪同人员的成本。
湖南省委社会工作部收到留言后，高度重视，第一时间交办给长沙市有关部门，核查事情经过。
长沙市有关部门核查后了解到相关情况。
长沙欢乐海洋公园有限公司隶属湘江集团，近日，客服人员在回复网友咨询时表示：残障人士本人可以免费入园，基于安全方面考虑建议安排陪同人员，但未清晰告知陪同人员入园可换取免费门票。
残障人士能不能单独入园？陪同人员到底要不要收费？海洋公园在沟通过程中是否存在问题？带着这些疑问，记者来到长沙欢乐海洋公园，了解相关情况。
“收到留言后，公司已进行了自查，发现公司在客服咨询工作中确有不足，存在票价政策沟通表述不到位的问题.”
长沙欢乐海洋公园有限公司相关负责人表示，获悉留言相关内容后，立即开展了相关政策咨询服务的系统培训，不断规范提升服务质量。
售票处详细公示了园区的残疾人免票政策。
人民网记者吴茜薇摄同时，针对网友反映 .. UfqiNews ↓
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