... 2024-08-03 23:00 .. 且往返网点路途较远,不便办理银行业务。
为全力解决群众烦“薪”事,该支行高度重视,积极与企业沟通,立即组织支行工作人员分批多次进企业开立工资卡,主动延伸柜面业务,将服务送上门。
现场还为企业员工详细演示了相关业务操作流程,并开展养老金融和防范电信诈骗知识宣讲,得到了客户的一致认可。
用心撑起“清凉伞”。
7月的一个酷热午后,广发银行广州汉溪支行工作人员留意到一位七旬老人在网点门口来回踱步,却迟迟未进入网点,立即主动外出询问老人是否需要帮助。
工作人员了解到,该老人想要咨询大额定期存款业务,但由于身体原因无法在空调房内久留。
工作人员将该名老人搀扶至网点门口阴凉处,耐心向其介绍相关业务。
随后,老人表示自家附近的原业务办理银行已搬迁,无法办理业务,考虑到高温天气与老人的身体情况,支行两名工作人员便一同驾车护送老人前往搬迁后的原业务办理银行。
点滴小事深深打动了老人家,老人随即 .. UfqiNews ↓
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