... 2024-07-23 02:50 .. 制定《西湖风景名胜区“放心消费无忧西湖”创建工作实施方案》,成立西湖风景名胜区放心消费建设领导小组,组织召开品牌创建会、工作部署会、项目推进会,多部门为创建出谋划策,努力破解人民群众关心的食品安全、消费维权、产品质量、服务水平等难点、痛点问题,以品牌创建引领各项工作落实到位,不断扩大“放心消费在景区”的知名度和影响力。
数智赋能,构建“无忧西湖”智慧样本经过三次迭代升级,由西湖景区自主设计搭建的“放心消费无忧西湖”小程序成为游客身边可靠的“消费管家”,基本实现了消费者、商家、监管者三方互联互动,努力构建安全放心、服务便民、共治共享的良好局面。
消费者通过扫描二维码便可以看到景区339家放心消费单位、120家无理由退货单位的基本情况、资质证照、放心消费承诺书等信息。
为解决消费纠纷处置过程繁琐、效率不高的问题,杭州市率先在支付宝App上线“一键和解”功能,并将商家调 .. UfqiNews ↓
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