... 2024-07-06 21:50 .. 属于典型的老旧小区,小区居民共有480户1200余人。
网格内居住人群杂、人口流动性大,各类民生问题、邻里纠纷较多。
每天下网格、进楼院,郭艳霞都会随身携带一本民情日记,遇到任何问题随时记录,这小小的日记本,帮助郭艳霞准确掌握网格内居民的基本信息和居民利益诉求,积极收集网格内的社情民意、矛盾纠纷,为更好地化解矛盾打好了基础。
今年4月,郭艳霞接到小区居民的反映,宁安小区6号楼1单元下水道堵塞,造成房屋漏水、反水情况,不仅影响了2楼居民丁先生的正常生活,还存在一定的安全隐患。
经过了解,管道堵塞的直接原因是管道老化,同时居住在高楼层的部分住户日常将生活小垃圾倒入。
为解决丁先生的烦心事,郭艳霞立刻挨家挨户入户走访了解情况,及时与住户进行沟通和疏导。
最终,一件因下水堵塞引发的邻里纠纷得以圆满解决,得到了居民的一致认可。
2贴心人把居民放在心中,把心放在网格上,是网格员郭艳霞 .. UfqiNews ↓
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