... 2024-06-20 18:10 .. 其所有权的转移自交付起发生效力。
既然消费者已经购买了汽车,那么无论车企还是销售商,只要未经消费者同意,就不能随意地对车辆作出处置。
比如,擅自进行远程锁车,或是擅自修改车辆参数,都被视为侵犯了消费者的合法权益。
从正式的回应来看,当事车企是有点委屈的。
因为,这一操作的本意是避免恶意账号打扰用户,是出于安全的考虑。
风控系统把车主授权的家人账号甄别为“风险账号”,实属“误伤”。
误伤的潜台词是并非有意为之,而且排除了在管理设计方面的Bug。
然而,从结果导向来看,如果汽车当时处在难以评估的恶劣环境中,或恰好就在行驶途中,车企实施远程锁车,是不是反倒很不安全呢?系统要代车主对汽车行使某种控制权,是不是有必要先征询车主的意见呢?时下,智能汽车各类功能疑似被厂家远程“锁定”的问题,已屡屡见诸网上。
中国消费者协会就曾发布投诉报告,点名新能源汽车存在未经消费者同意单方“锁电”等问 .. UfqiNews ↓
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