... 2024-06-10 13:10 .. 看到报案信息后，青岛分公司理赔调查和柜面工作人员通过代理人联系到客户，给予客户安慰。
四年间，工作人员始终密切关注案件进展，解答客户疑问，准确告知客户所需资料，降低了客户资料翻译和认证等费用成本。
今年4月，客户回国后立即前往青岛分公司华润客服柜面申请理赔。
理赔调查和柜面工作人员紧密配合，为客户受理更新相关保单信息业务，检查核对理赔材料是否完整。
为保障理赔快速完成，理赔调查工作人员冒着大雨陪同客户前往相关机构开具证明材料。
在工作人员细致的准备和暖心的协助下，，N先生就顺利获赔了理赔金50万元。
“是你们的真诚和热情让我感受到了温暖和关怀，帮助我顺利度过难关.”
在回阿根廷前，N先生特意手持锦旗和感谢信向工作人员表达深深的感激之情，更是盛赞太平人寿是一家有责任、有担当、值得信赖的保险公司。
跨越万里的距离，历经1500多个日夜，太平打通了各个环节，顺利为客户完成了理赔。
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