... 2024-05-29 08:20 .. 减少等候时间，大堂经理在招迎、引导、答疑等流程始终做到主动热情、耐心细致，让老年客户感受到更多关怀。
王阿姨已经八十多岁了，最近存单到期，来到日照分行营业部办理存单转存业务，王阿姨坐在柜台前翻找平时随身携带的老花镜却没有找到，王阿姨说：我这年纪大了眼神不行了，找不着老花镜，这不成睁眼瞎了！，柜员和旁边的大堂经理了解到情况后，安抚客户情绪告诉王阿姨：阿姨您不用着急，我们这里配备了多种度数的老花镜可供使用，您不用担心办业务的时候看不清楚机器上的字，我们在旁边也会引导您操作的。
王阿姨这才舒展了眉头，大堂经理取来了老花镜陪同王阿姨顺利地办理了存单转存业务。
科技适老跨鸿沟站在数字化和老龄化交汇的路口，恒丰银行日照分行坚守人民金融底色，针对老年人常用的转账汇款、账户查询、投资理财等高频事项，贴心推广老年人专属手机银行版本，并带有语音介绍模式，提升互联网应用产品的易用性和安 .. UfqiNews ↓
5
本页Url
🤖 智能推荐
