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烟台市蓬莱区创新开展政务服务“云直播”

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... 2024-05-25 00:10 .. 提供“点单式”解答服务,“面对面”沟通,不断提升政务服务传播力、引导力,为企业和群众展示更加丰富立体的办事指南。
    自开播以来,直播间浏览互动2000余人次,现场解答问题100多条。
    “带便利”。
    围绕服务过程中企业群众提问较多、无法及时回答的热点问题,组织工作人员提前准备,并制作政务服务事项办理流程大礼包,通过投屏讲解、逐步操作的方式,让企业群众看得懂、学得会、办得快。
    “带快乐”。
    为进一步贴近企业群众,实现“服务零距离”,在蓬莱政务服务公众号创新推出“政务服务小剧场”专题,以诙谐生动的政务服务小故事,使广大企业群众在轻松愉快的氛围中了解办事流程,同时拓宽政务服务渠道,让政务服务更“接地气”。
    数据显示,自4月份服务开展以来,聚焦高频服务事项,共开展直播4场,制作发布短视频10余条,累计观看4300多人次,点赞评论等互动数据700余条。
    下一步,蓬莱区行政审批服务局将逐 .. UfqiNews 1

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