... 2024-05-23 21:00 .. 家住庄园小区的张大爷在活动现场求助。
简单了解情况后，栖霞移动装维工程师上门检测，通过现场排查后发现，因为墙体遮挡信号加上路由器老化导致网络卡顿，在更换千兆路由器后，电视画面和声音都变得非常流畅。
这么快就帮我解决了这个问题，也不用我跑营业厅了，你们办事就是靠谱啊！张大爷连连称赞。
坚守反诈宣传前线，守护老百姓钱袋子结合法治宣传周，栖霞移动工作人员携手当地社区，积极向居民发放防范养老诈骗等宣传折页，并就电信诈骗的特点、手段及如何辨别应对进行详细宣讲，揭秘了多种诈骗新套路及应对措施，提醒老年人不要轻易将手机验证码、个人信息等告知他人。
在提供暖心服务的同时，栖霞移动工作人员还邀请居民对其业务服务进行评分，主动询问客户的意见和建议。
市场部主任冯晓芳说：只有了解到客户真正的需求，才能有针对性地解决问题，进一步提升服务水平和服务口碑。
助力跨越数字鸿沟，帮助银发族融入数字新生 .. UfqiNews ↓
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